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二零二四年在线教育SaaS服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1教育资源

2.2在线课程

2.3技术支持

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3付款方式

4.服务交付与验收

4.1服务交付

4.2服务验收

5.数据安全与隐私

5.1数据安全措施

5.2用户隐私保护

6.用户责任

6.1用户使用规范

6.2用户资料管理

7.技术支持与维护

7.1技术支持服务

7.2系统维护

8.侵权责任

8.1侵权行为认定

8.2侵权责任承担

9.违约责任

9.1违约行为认定

9.2违约责任承担

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.合同附件

12.1附件一：服务内容清单

12.2附件二：服务费用明细

12.3附件三：用户资料保密协议

13.合同生效与修改

13.1合同生效

13.2合同修改

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下“服务”是指乙方根据甲方需求，通过乙方提供的在线教育SaaS平台，向甲方提供的教育资源、在线课程及相关技术支持服务。

1.2术语解释

本合同中使用的术语如下：

（1）“甲方”指购买并使用乙方提供的在线教育SaaS服务的单位或个人；

（2）“乙方”指提供在线教育SaaS服务的乙方单位；

（3）“在线教育SaaS平台”指乙方开发的用于提供在线教育服务的软件平台；

（4）“教育资源”指乙方提供的各类教学资源，包括课程资料、习题库、课件等；

（5）“在线课程”指乙方提供的各类在线教育课程；

（6）“技术支持”指乙方为甲方提供的系统使用、故障排除等技术服务。

2.服务内容

2.1教育资源

乙方应保证所提供的教育资源合法、合规，且符合甲方需求。教育资源包括但不限于课程资料、习题库、课件等。

2.2在线课程

乙方应提供符合甲方需求的在线课程，包括课程内容、教学视频、互动环节等。

2.3技术支持

乙方应提供724小时的技术支持服务，包括系统使用指导、故障排除、升级维护等。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限为自合同签订之日起至____年____月____日止。

3.2服务费用

本合同服务费用为人民币____元整，分____期支付，具体支付时间及方式如下：

第一期：合同签订后____个工作日内支付；

第二期：合同签订后____个月支付；

第三期：合同签订后____个月支付。

4.服务交付与验收

4.1服务交付

乙方应在合同约定的服务期限内向甲方提供完整的服务。

4.2服务验收

甲方应在收到服务后的____个工作日内对服务进行验收，并将验收结果通知乙方。

5.数据安全与隐私

5.1数据安全措施

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

5.2用户隐私保护

乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私，不得向任何第三方泄露用户信息。

6.用户责任

6.1用户使用规范

甲方应遵守乙方提供的在线教育SaaS平台的使用规范，不得利用平台从事违法活动。

6.2用户资料管理

甲方应对其用户资料进行妥善管理，确保资料的真实性和准确性。

8.侵权责任

8.1侵权行为认定

若乙方提供的在线教育SaaS服务侵犯第三方知识产权或任何合法权益，乙方应承担全部责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失、支付违约金等。

8.2侵权责任承担

一旦发生侵权行为，乙方应在收到甲方书面通知后____个工作日内采取措施，包括但不限于停止侵权服务、修改或删除侵权内容等。若因侵权导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方实际损失，包括但不限于直接经济损失和合理的律师费等。

9.违约责任

9.1违约行为认定

若任何一方未履行本合同项下的义务，包括但不限于未按时支付费用、未提供合格服务、违反保密条款等，均视为违约行为。

9.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失、继续履行合同等。违约金的计算方式为合同总金额的____%，实际损失超过违约金的部分，违约方仍需赔偿。

10.合同解除

10.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施；

（2）一方被依法宣告破产或被吊销营业执照；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

10.2合同解除程序

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2争议解决

双方因本合同发生的