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二零二四年度IDC数据中心网络优化服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务需求方信息

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务目标

2.3服务期限

3.服务交付标准

3.1服务质量标准

3.2服务交付时间

3.3服务验收标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2支付方式及时间

4.3付款条件

5.服务实施与进度管理

5.1服务实施计划

5.2进度安排与监控

5.3进度调整与变更

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.2系统维护服务

6.3故障处理流程

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

7.2隐私保护措施

7.3数据安全责任

8.违约责任与赔偿

8.1违约责任认定

8.2违约赔偿标准

8.3违约处理流程

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除条件

10.4合同解除程序

11.合同附件

11.1附件一：服务需求清单

11.2附件二：服务交付计划

11.3附件三：技术支持服务规范

11.4附件四：数据安全与隐私保护协议

12.合同签署与生效日期

12.1签署日期

12.2生效日期

13.其他约定事项

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同附件效力

14.合同解除与终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.1.1名称：网络科技有限公司

1.1.2注册地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.2服务需求方信息

1.2.1名称：科技有限公司

1.2.2注册地址：省市区路号

1.2.3法定代表人：

1.2.4联系电话：139xxxx5678

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1本合同项下服务范围为数据中心网络优化，包括但不限于网络设备升级、网络架构调整、网络安全加固等。

2.2服务目标

2.2.1提升网络性能，确保网络稳定可靠，满足业务需求。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务交付标准

3.1服务质量标准

3.1.1网络设备运行稳定，故障率低于0.5%。

3.1.2网络延迟小于20ms，丢包率小于0.1%。

3.2服务交付时间

3.2.1本合同项下服务应在2024年1月15日前完成。

3.3服务验收标准

3.3.1服务需求方应在服务完成后7日内对服务质量进行验收。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1本合同服务费用总计人民币万元。

4.2支付方式及时间

4.2.1本合同服务费用分两期支付，第一期在合同签订后15日内支付，第二期在服务完成后30日内支付。

4.3付款条件

4.3.1服务需求方应在支付款项前核对服务费用清单，确认无误后支付。

5.服务实施与进度管理

5.1服务实施计划

5.1.1服务提供方应制定详细的服务实施计划，包括具体实施步骤、时间节点等。

5.2进度安排与监控

5.2.1服务提供方应按照实施计划进行进度安排，并及时向服务需求方汇报进度。

5.3进度调整与变更

5.3.1如因不可抗力等因素导致进度调整，双方应协商一致，并书面确认。

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.1.1服务提供方应提供724小时的技术支持服务。

6.2系统维护服务

6.2.1服务提供方应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。

6.3故障处理流程

6.3.1故障发生后，服务提供方应在30分钟内响应，并在4小时内解决问题。

8.违约责任与赔偿

8.1违约责任认定

8.1.1若服务提供方未按约定时间完成服务，或服务未达到约定的质量标准，视为违约。

8.2违约赔偿标准

8.2.1服务提供方未按时完成服务，每延迟一天，应向服务需求方支付合同总价款的1%作为违约金。

8.2.2服务未达到约定的质量标准，服务需求方有权要求服务提供方进行整改，整改费用由服务提供方承担。

8.3违约处理流程

8.3.1发生违约情况时，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决程序

9.2.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决请求。

9.3争议解决地点

9.3.1争议解决地点为合同签订地。

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