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物业交接流程

01引言

物业交接作为物业管理中的重要环节，涉及众多方面，包括资料、

设备、财务等多个方面的交接。一个规范、具体、详细的物业交接流

程，不仅有助于确保交接工作的顺利进行，还能够有效避免交接过程

中的纠纷和遗漏。

02物业交接前期准备

1.成立交接小组

成立由物业公司、业主委员会（或业主代表）以及相关部门人员

组成的交接小组，明确各成员的职责和任务，确保交接工作的顺利进

行。

2.制定交接计划

根据物业项目的实际情况，制定详细的交接计划，包括交接时间、

地点、内容、方式等，确保交接工作有序进行。

3.准备交接资料

整理并准备交接所需的各类资料，包括但不限于物业项目基本情

况、设施设备清单、维修保养记录、财务报表等，确保资料的完整性

和准确性。

03物业交接流程

1.交接会议

在交接开始前，召开交接会议，明确交接工作的目标、要求、注

意事项等，确保各方对交接工作有充分的认识和理解。

2.资料交接

（1）物业项目基本情况：包括项目名称、地址、占地面积、建

筑面积、房屋类型、户数等。

（2）设施设备清单：详细列出物业项目内的各类设施设备，包

括但不限于电梯、消防系统、安防系统、水电设备等，并注明设备的

品牌、型号、数量、安装位置等信息。

（3）维修保养记录：提供设施设备的维修保养记录，包括维修

保养的时间、内容、人员等信息，以便新接手的物业公司了解设备的

运行状况和维护情况。

（4）财务报表：提供物业项目的财务报表，包括收入、支出、

利润等财务数据，确保财务交接的清晰明了。

3.现场交接

（1）设施设备检查：新接手的物业公司对物业项目内的设施设

备进行实地检查，确认设备的运行状况和完好程度，并记录检查结果。

（2）钥匙交接：原物业公司需将物业项目内的所有钥匙（包括

但不限于房屋钥匙、设施设备钥匙等）交接给新接手的物业公司，并

确认交接无误。

（3）办公场所交接：原物业公司需将物业项目的办公场所（包

括但不限于办公室、仓库等）交接给新接手的物业公司，并确认办公

场所内的设施设备和物品是否完好。

4.问题处理

在交接过程中，如发现任何问题或遗漏，应及时记录并协商解决。

对于无法立即解决的问题，应制定整改计划并明确整改期限，确保问

题得到妥善处理。

5.签订交接协议

在交接工作完成后，原物业公司与新接手的物业公司应签订交接

协议，明确交接的内容、时间、方式等，并确认双方对交接工作的认

可。

04物业交接注意事项

1.确保资料的完整性和准确性，避免遗漏或错误。

2.对设施设备进行详细检查，确保设备的运行状况和完好程度。

3.注意钥匙的交接，确保交接无误并妥善保管。

4.对交接过程中发现的问题及时处理，确保交接工作的顺利进行。

5.签订交接协议，明确双方的责任和义务，避免后续纠纷。

05总结

物业交接作为物业管理中的重要环节，需要各方共同努力，确保

交接工作的顺利进行。一个规范、具体、详细的物业交接流程，不仅

有助于提高工作效率，还能够有效避免交接过程中的问题和纠纷。因

此，在实际操作中，应严格按照本文所述的交接流程进行，确保物业

交接工作的顺利进行。