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二零二四年住宅小区保安免责与服务承诺协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3协议有效期

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.保安职责

3.1日常巡逻

3.2入出管理

3.3安全防范

3.4应急处理

4.免责条款

4.1不可抗力

4.2第三方责任

4.3业主自身责任

5.服务承诺

5.1服务质量标准

5.2服务时间要求

5.3服务响应时间

6.保密条款

6.1信息保密

6.2保密期限

6.3违约责任

7.费用与支付

7.1费用构成

7.2支付方式

7.3逾期支付

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3终止条件

9.4终止程序

10.合同变更与补充

10.1变更程序

10.2补充协议

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达确认

12.合同生效与备案

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3备案要求

13.其他约定

13.1其他条款

13.2其他约定事项

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

本协议旨在明确住宅小区保安的职责、免责事项和服务承诺，确保小区的安全与秩序，保障业主的合法权益。

1.2协议范围

本协议适用于本住宅小区范围内所有保安人员，包括但不限于门卫、巡逻保安、监控室人员等。

1.3协议有效期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，到期后可续签。

第二条定义与解释

2.1定义

（1）“业主”指购买本住宅小区房屋并取得产权的个人或单位。

（2）“保安人员”指受雇于本住宅小区，负责小区安全保卫工作的人员。

（3）“不可抗力”指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致的事件。

2.2解释

本协议中的任何条款，如有歧义，应按照通常含义和上下文解释。

第三条保安职责

3.1日常巡逻

保安人员应按照规定路线和时间进行日常巡逻，确保小区内的安全。

3.2入出管理

保安人员应负责小区出入口的管理，对进入小区的车辆和人员进行登记，确保车辆和人员安全。

3.3安全防范

保安人员应采取必要的安全防范措施，包括但不限于检查小区内的安全隐患，防止火灾、盗窃等事故的发生。

3.4应急处理

保安人员应熟悉应急处理程序，遇有紧急情况应立即采取相应措施，确保小区内人员的安全。

第四条免责条款

4.1不可抗力

因不可抗力导致保安人员无法履行本协议约定的职责，不视为违约，且双方互不承担责任。

4.2第三方责任

因第三方行为导致小区内发生的安全事故，保安人员已尽到安全保障义务，不承担责任。

4.3业主自身责任

因业主自身原因导致的安全事故，保安人员不承担责任。

第五条服务承诺

5.1服务质量标准

保安人员应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质的安全保卫服务。

5.2服务时间要求

保安人员应按照规定时间到岗，不得迟到、早退。

5.3服务响应时间

遇有紧急情况，保安人员应在规定时间内到达现场进行处理。

第六条保密条款

6.1信息保密

保安人员应保守小区的秘密，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限

保密期限自本协议终止之日起三年。

6.3违约责任

如保安人员违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第七条费用与支付

7.1费用构成

保安服务费用包括工资、社会保险、福利等。

7.2支付方式

保安服务费用按月支付，支付日期为每月的15日。

7.3逾期支付

如业主逾期支付保安服务费用，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。

第一部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

在争议解决过程中，双方应继续履行本协议，除非法院另有判决。

8.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地。

第九条合同解除与终止

9.1解除条件

（1）因不可抗力导致本协议无法继续履行；

（2）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未改正；

（3）因国家政策调整或法律法规变更，导致本协议无法继续履行。

9.2解除程序

（1）任何一方要求解除本协议，应提前三十日书面通知对方；

（2）解除通知送达后，本协议自通知送