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全面质量管理知识复习试题含答案
1.（）是指为解决质量方面存在的问题和不断改进而采用的方法和技术，通常是把某些成功的管理实践进行整理和程序化处理，使之成为普遍适用的方法。
A、质量工具
B、计量工具
C、计数工具
D、其他
【正确答案】：A
2.在《企业现场管理准则》(GB/标准中，推进要素不包括（）。
A、领导作用
B、战略秉承
C、员工素质
D、安全环保
E、组织保证
【正确答案】：D
3.依据GB/T19001标准，关于质量管理体系绩效评价说法错误的是（）。
A、应评价质量管理体
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