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二零二四年度UPS主机节能版保修及售后全面维护合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及联系方式

1.2合同签订日期及地点

1.3合同期限

2.节能版UPS主机保修范围

2.1保修产品型号及数量

2.2保修期限

2.3保修服务内容

3.售后全面维护服务内容

3.1定期巡检及维护

3.2故障排除及维修

3.3零部件更换

3.4技术支持与咨询

4.服务响应时间及处理流程

4.1响应时间要求

4.2故障处理流程

4.3故障级别划分

5.费用及支付方式

5.1节能版UPS主机保修费用

5.2售后全面维护服务费用

5.3支付方式及期限

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1双方违约责任

7.2违约赔偿标准

7.3违约解除合同

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效及解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同附件

10.1附件一：节能版UPS主机保修清单

10.2附件二：售后服务协议

10.3附件三：保密协议

11.合同变更及补充

11.1合同变更程序

11.2合同补充协议

12.合同终止及后续处理

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的后续处理

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同份数

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及联系方式

合同甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

合同乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.2合同签订日期及地点

本合同签订日期为：2024年[具体日期]，签订地点为：[具体地点]。

1.3合同期限

本合同有效期为自2024年[具体日期]起至2025年[具体日期]止。

2.节能版UPS主机保修范围

2.1保修产品型号及数量

本合同保修产品为[具体型号]的节能版UPS主机，共计[具体数量]台。

2.2保修期限

保修期限自产品交付之日起计算，为期[具体年限]年。

2.3保修服务内容

保修服务内容包括但不限于：

a.保修期内产品发生的正常损坏；

b.保修期内产品因质量问题导致的性能下降；

c.保修期内产品因非人为因素导致的故障维修；

d.保修期内产品更换的备件。

3.售后全面维护服务内容

3.1定期巡检及维护

乙方将按照约定的频率对甲方UPS主机进行定期巡检，确保主机运行稳定。

3.2故障排除及维修

一旦发现UPS主机出现故障，乙方应在[具体时间]内进行响应，并在[具体时间]内完成故障排除。

3.3零部件更换

在保修期内，因产品质量问题导致的损坏，乙方负责免费更换相关零部件。

3.4技术支持与咨询

乙方提供7x24小时的技术支持与咨询服务，确保甲方在使用过程中得到及时帮助。

4.服务响应时间及处理流程

4.1响应时间要求

乙方应在接到甲方故障报告后的[具体时间]内进行响应。

4.2故障处理流程

故障处理流程如下：

a.甲方报告故障；

b.乙方确认故障；

c.乙方安排维修；

d.维修完成后，乙方通知甲方验收。

4.3故障级别划分

故障级别分为紧急、重要、一般三个等级，具体划分标准由双方另行约定。

5.费用及支付方式

5.1节能版UPS主机保修费用

本合同中，节能版UPS主机的保修费用由甲方承担。

5.2售后全面维护服务费用

售后全面维护服务费用为人民币[具体金额]元/年。

5.3支付方式及期限

甲方应在每年的[具体月份]日前支付当年的维护服务费用。

6.保密条款

6.1保密内容

双方在本合同履行过程中所了解的对