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一、开场(5分钟)。
1.出席人员自我介绍。
2.主持人宣布会议开始。
二、上月会议总结(10分钟)。
1.上次会议决议回顾。
2.决议执行情况总结和讨论。
3.存在问题和改进建议。
三、本月经营数据分析(15分钟)。
1.业绩达成情况(营业额、客流量、平均客单价)。
2.主要项目/服务销售情况。
3.费用支出分析。
4.客户流失情况。
四、服务质量评估(10分钟)。
1.客户反馈收集和分析。
2.服务流程优化建议。
3.服务人员技能培训安排。
五、市场营销策略讨论(15分钟)。
1.市场竞争态势分析。
2.竞品营销活动调研。
3.本店营销策略调整建议。
4.推广活动计划。
六、团队建设与激励(10分钟)。
1.团队建设活动安排。
2.员工激励措施讨论。
3.表扬和奖励优秀员工。
七、问题讨论与决策(15分钟)。
1.参会人员提出的问题和建议。
2.讨论和决策。
3.决策结果记录。
八、下月重点工作安排(10分钟)。
1.下月经营目标设定。
2.重点项目和服务的安排。
3.团队分工和责任分配。
九、会议总结及闭会(5分钟)。
1.主持人总结会议重点和成果。
2.宣布会议结束。
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