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二零二四年度房屋买卖合同售后服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务范围
2.1售后服务项目
2.2服务内容
2.3服务期限
3.服务质量与标准
3.1质量保证
3.2服务标准
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用调整
5.服务流程
5.1服务申请
5.2服务受理
5.3服务实施
5.4服务验收
6.争议解决
6.1争议处理方式
6.2争议解决机构
6.3争议解决程序
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.合同解除与终止
8.1解除条件
8.2终止条件
8.3解除与终止程序
9.合同生效与变更
9.1合同生效
9.2合同变更
9.3变更程序
10.通知与送达
10.1通知方式
10.2送达地址
10.3送达证明
11.法律适用与争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决方式
11.3争议解决机构
12.合同附件
12.1附件一:房屋买卖合同
12.2附件二:售后服务清单
12.3附件三:其他相关文件
13.合同解除与终止条件
13.1解除条件
13.2终止条件
13.3解除与终止程序
14.其他约定事项
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“本合同”指《二零二四年度房屋买卖合同售后服务协议》。
1.1.2“甲方”指房屋出卖方。
1.1.3“乙方”指房屋买受方。
1.1.4“售后服务”指本合同约定的在房屋买卖合同履行过程中,乙方对房屋提供的维修、保养等服务。
1.1.5“服务期限”指本合同约定的售后服务开始至终止的时间段。
1.2解释
1.2.1本合同中的术语和定义,除非上下文另有说明,应具有本条款所赋予的含义。
2.服务范围
2.1售后服务项目
2.1.1甲方应保证房屋在交付乙方使用后,按照国家标准和房屋设计要求,提供必要的维修和保养服务。
2.1.2售后服务项目包括但不限于房屋结构、管道、电气设备、防水等问题的维修和更换。
2.2服务内容
2.2.1甲方应确保在接到乙方报修通知后,及时响应并提供必要的维修服务。
2.2.2甲方应提供维修所需的零配件和材料,并在必要时提供专业人员现场服务。
2.3服务期限
2.3.1本合同约定的服务期限为自房屋交付之日起三年。
3.服务质量与标准
3.1质量保证
3.1.1甲方提供的售后服务应保证达到国家相关标准和质量要求。
3.1.2甲方应保证维修后的房屋质量不低于维修前的质量水平。
3.2服务标准
3.2.1甲方应在接到乙方报修通知后的24小时内派员现场查看。
3.2.2甲方应在现场查看后的72小时内完成维修或给出维修方案。
4.服务费用
4.1费用构成
4.1.1售后服务费用包括但不限于维修材料费、人工费、运输费等。
4.1.2乙方在使用过程中因自身原因造成的损坏,其维修费用由乙方承担。
4.2费用支付方式
4.2.1乙方应在维修完成后支付相关费用。
4.2.2甲方应向乙方提供正式的维修发票。
4.3费用调整
4.3.1在服务期间,如遇材料价格波动,甲方有权调整材料费用,但需提前通知乙方。
5.服务流程
5.1服务申请
5.1.1乙方发现房屋存在问题时,应立即向甲方提出维修申请。
5.1.2乙方应提供详细的问题描述和维修需求。
5.2服务受理
5.2.1甲方应在接到乙方申请后,及时进行审核并决定是否受理。
5.3服务实施
5.3.1甲方应在受理后,按照约定的服务标准及时派员进行维修。
5.4服务验收
5.4.1乙方应在维修完成后对维修质量进行验收。
5.4.2乙方验收合格后,签署验收单。
6.争议解决
6.1争议处理方式
6.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议。
6.2争议解决机构
6.2.1如双方协商不成,可向当地仲裁委员会申请仲裁。
6.3争议解决程序
6.3.1争议双方应按照仲裁委员会的规则提交仲裁申请。
6.3.2仲裁委员会应在收到申请后,按照法定程序进行审理。
第一部分:合同如下:
8.合同解除与终止
8.1解除条件
8.1.1乙方如发现甲方提供的售后服务不符合本合同约定的服务质量和标准,有权要求甲方进行整改。
8.1.2如甲方在接到乙方整改要求后30日内未能整改到位,乙方有权解除本合同。
8.2终止条件
8.2.1本合同服务期限届满,自然终止。
8.2.2双方协商一致,可以提前终止本合同。
8.3解除与终止程序
8.3.1乙方解除本合同时,应提前30日书面通知甲方。
8.3.2甲方应在接到解除通知后,按照约定进行合同解除手续。
9.
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