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2024版高端企业云服务IT外包合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合作内容

2.1云服务类型

2.2IT外包服务范围

2.3服务期限

3.服务内容

3.1云服务器服务

3.1.1服务器配置要求

3.1.2服务器维护与升级

3.1.3服务器故障处理

3.2数据存储服务

3.2.1数据存储方案

3.2.2数据备份与恢复

3.2.3数据安全与加密

3.3网络服务

3.3.1网络架构设计

3.3.2网络设备配置与维护

3.3.3网络安全防护

4.服务质量与标准

4.1服务可用性

4.2服务性能指标

4.3服务稳定性

4.4服务安全性

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2服务费用支付方式

5.3费用调整机制

6.合作期限及终止

6.1合作期限

6.2合作终止条件

6.3合作终止程序

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.法律责任

8.1违约责任

8.2知识产权保护

8.3不可抗力

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同补充协议

11.其他约定

11.1合作双方权利义务

11.2合作双方责任

11.3合作双方义务

12.合同附件

12.1云服务详细方案

12.2IT外包服务详细方案

12.3服务费用清单

13.合同签订及生效

13.1合同签订时间

13.2合同生效时间

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

第二条合作内容

2.1云服务类型

2.2IT外包服务范围

[具体服务内容1]

[具体服务内容2]

[具体服务内容3]

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第三条服务内容

3.1云服务器服务

3.1.1服务器配置要求

CPU：[具体CPU型号及核心数]

内存：[具体内存容量]

硬盘：[具体硬盘容量及类型]

网络：[具体网络带宽及类型]

3.1.2服务器维护与升级

定期检查：每月至少进行一次全面服务器检查。

升级服务：根据甲方需求，乙方提供服务器硬件及软件的升级服务。

3.1.3服务器故障处理

响应时间：服务器故障响应时间为[具体时间]，如遇紧急故障，乙方将在[具体时间]内响应。

3.2数据存储服务

3.2.1数据存储方案

存储容量：[具体存储容量]

存储类型：[具体存储类型，如云盘、云存储等]

3.2.2数据备份与恢复

备份频率：[具体备份频率，如每日、每周等]

恢复时间：数据恢复时间为[具体时间]

3.2.3数据安全与加密

数据加密：采用[具体加密算法]对存储数据进行加密处理。

安全防护：乙方提供数据安全防护措施，确保数据安全。

3.3网络服务

3.3.1网络架构设计

网络架构：[具体网络架构设计，如局域网、广域网等]

3.3.2网络设备配置与维护

网络设备：[具体网络设备型号及配置]

维护周期：每月至少进行一次网络设备维护。

3.3.3网络安全防护

防火墙：配置防火墙，防止非法访问。

入侵检测：实施入侵检测系统，实时监测网络安全。

第四条服务质量与标准

4.1服务可用性

可用性指标：[具体可用性指标，如99.9%]

4.2服务性能指标

响应时间：[具体响应时间，如1秒内]

传输速度：[具体传输速度，如100Mbps]

4.3服务稳定性

稳定性要求：[具体稳定性要求，如连续运行[具体时间]无故障]

4.4服务安全性

安全等级：[具体安全等级，如ISO27001]

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

云服务费用

IT外包服务费用

其他相关费用

5.2服务费用支付方式

甲方应在合同签订后[具体时间]内支付首期费用。

后续费用按月支付，甲方应在每月[具体日期]前支付当月费用。

5.3费用调整机制

如市场波动导致费用调整，双方应在[具体时间]内协商一致，调整费用。

第六条合作期限及终止

6.1合作期限

本合同服务期限为[具体服务期限，如1年]

6.2合作终止条件

甲方或乙方单方面违反合同约定，经书面通