二零二四年度4S店汽车销售售后服务培训合同范本.docxVIP

二零二四年度4S店汽车销售售后服务培训合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1合同背景描述

2.2合同目的阐述

3.培训内容

3.1培训课程设置

3.2培训教材及资料

3.3培训师资及讲师

4.培训时间及地点

4.1培训时间安排

4.2培训地点确定

5.培训费用

5.1培训费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.培训实施

6.1培训组织实施

6.2培训效果评估

6.3培训后续跟进

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2附件内容

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定条款

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签名盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：汽车销售服务有限公司

地址：省市区路号

乙方：汽车销售服务有限公司培训部

地址：省市区路号

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方授权代表：

1.3合同双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1合同背景描述

为提高我国汽车销售服务水平，提升4S店员工的专业技能，甲方决定开展年度4S店汽车销售售后服务培训。

2.2合同目的阐述

通过本次培训，使乙方员工掌握汽车销售和售后服务的基本知识和技能，提高客户满意度，提升公司整体业绩。

3.培训内容

3.1培训课程设置

（1）汽车销售基础知识

（2）汽车售后服务流程

（3）客户沟通技巧

（4）汽车产品知识

（5）汽车故障诊断与维修

3.2培训教材及资料

（1）汽车销售与售后服务教材

（2）汽车产品知识手册

（3）汽车故障诊断与维修手册

3.3培训师资及讲师

甲方邀请具有丰富经验的汽车销售和售后服务讲师进行授课。

4.培训时间及地点

4.1培训时间安排

本次培训时间为2024年4月1日至2024年4月30日。

4.2培训地点确定

本次培训地点为甲方公司培训室。

5.培训费用

5.1培训费用总额

本次培训费用总额为人民币伍万元整（￥50,000.00）。

5.2费用支付方式

乙方应于培训开始前一次性支付全部培训费用。

5.3费用支付时间

乙方应于2024年3月31日前将培训费用汇入甲方指定账户。

6.培训实施

6.1培训组织实施

甲方负责本次培训的组织和实施，包括课程安排、讲师邀请、教材发放等。

6.2培训效果评估

甲方将设立培训效果评估小组，对培训效果进行评估，并将评估结果反馈给乙方。

6.3培训后续跟进

甲方将对培训结束后乙方员工的工作情况进行跟进，确保培训成果的转化。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按时提供培训教材及资料；

（2）甲方未按时安排培训课程；

（3）乙方未按时支付培训费用；

（4）乙方未按时参加培训；

（5）任何一方违反保密条款；

（6）任何一方违反合同约定的其他条款。

8.2违约责任承担

（1）因甲方违约，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；

（2）因乙方违约，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

（3）任何一方违约，应向对方支付合同金额的10%作为违约金；

（4）违约方应立即采取补救措施，以减轻对方损失。

8.3违约赔偿

（1）因违约造成的直接经济损失，由违约方全额赔偿；

（2）因违约造成的间接经济损失，由违约方按实际损失的一定比例赔偿。

9.争议解决

9.1争议解决方式

本合同项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

若双方协商不成，争议将提交至省市仲裁委员会进行仲裁。

9.3争议解决程序

仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及省市仲裁委员会的仲裁规则执行。

10.合同解除

10.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（2）不可抗力事件导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

10.2合同解除程序

（1）一方提出解除合同的通知；

（2）另一方在收到通知后，应在规定时间内给予回复；

（