第五章：护理人力资源管理课件.pptVIP

一、护理人员的排班（一）排班的目标1.达到以病人需要为基础的管理目标。2.为应付紧急情况发生，应安排适当的弹性人力排班，避免人力过多或不足的情形发生。3.积极地调动每个护理人员的潜力，提升个人满足感，达到人力运作的最大效果。4.对待每位护理人员应一视同仁，维持公平，尤其在节假日安排休息时，应遵循一定的原则。5.激励护理人员的专业技能的发挥，提升护理人员对工作时数及排班的公平性的满意度。6.全面实行人性化管理，既要考虑到病人的需要，也要考虑到护理人员的特殊需要。*PPT学习交流（二）排班的原则1．按照病人需要排班的原则。2．依法排班的原则。3．实行弹性排班的原则。4．按照公平排班的。5．实行规律性、固定的排班原则。6.实行护理人员参与排班的原则。（三）排班的种类：集权式、分权式、自我排班法

*PPT学习交流每日上班时数有8小时、10小时、12小时，每种时数各有其优缺点。目前我国大多数医院采用的是每班8小时，每日三班制。（四）上班时数的种类*PPT学习交流（五）影响排班的因素1.医院政策2.护理人员的素质3.护理方式4.特殊部门的需要5.工作时段6.排班方法*PPT学习交流1．?周期性排班：将24小时内预定的各种班次上班时间作出规定，然后将各班固定轮回。优点：节省排班所花时间人员公平的获得休假时间预先知道自己上什么班，班次变化等上班人力固定，调动少2．?传统式排班3．?电脑资讯系统排班（六）排班方法*PPT学习交流1．个案护理：是指一名护理人员负责对一名病人实施其所需要的全部护理。优点：护士能全面、细致、高质量地进行护理。能及时解决病人身心方面的问题，护患关系好。加强护士责任感。缺点：成本高，所需人力多、花费大，不适合所有病人。护士换班而造成病人缺乏连续性护理。对护士的业务要求较高。*PPT学习交流2．功能制护理：是按照工作内容分配护理人员每人承担一个特定任务。优点：效率高、可以能力来分配工作，任务明确。缺点：未将病人视为整体。护患之间缺乏沟通和理解。护士长要负全责，导致与病人直接接触时间减少了。*PPT学习交流3．责任制护理（全责护理）：是病人从入院到出院，由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统和连续的整体护理。包括：整体性护理：其护理评估与护理计划包括了病人生理、心理、社会及经济问题。连续性护理：病人自入院到出院皆由一位全责护士负责护理活动策划、执行与评估。协调性护理：护士相当于病人的代言人，负责协调病人与其它医疗人员的沟通与联系。个别性护理：病人参与护理计划，而护理活动视其个别的需要来制订。*PPT学习交流优点：病人安全感增加、护师独立护理功能加强、工作效率高。缺点：对护士业务知识和技术能力要求高，人力需要多、经费耗量大。要求护士24小时负责难以实现。*PPT学习交流

6．综合护理：

是将责任制护理和小组护理融合在一起的一种护理分工方式，即有一组护理人员，其各种技术职务者均按比例组合，负责完成一组病人（8—12名）的护理。是近年来发展的一种护理方式。*PPT学习交流护理人员成长的特点1、实践性2、晚熟性3、群体性4、终身性*PPT学习交流第四节人力资源的管理二、护理人员培养与教育一、护理人员的选聘四、护理人员的晋升三、护理人员绩效考核*PPT学习交流（一）制定护理人力资源的选聘计划：①护理工作分析：护理各种岗位的工作量。②人事分析：招聘什么人；目前人员状况。③成本分析：研究选聘所需花费的费用。一、护理人员的选聘*PPT学习交流（二）选聘程序1.确定选聘护理人员的数量和条件。2.确定选聘方法包括选聘途径、应聘者考核过程。3.签订招聘合同。4.建立人事档案。*PPT学习交流（一）?护理人才成长过程的特点：实践性、晚熟性、群体性。（二）?护理人才培养的内容：基本功训练专业理论知识和技能教育护理管理人才培养专业护理骨干人才培养二、护理人员培养与教育*PPT学习交流（三）护理人才培养和教育方法：（1）自学成才（2）工作实践培养（3）学术讲座与学术会议（4）各类学习班（5）进修学习（6）学历教育*PPT学习交流（四）护理人员教育的原则（1）理论联系实际的原则（2）重点培养与群体性相结合的原则（3）基础培训与专长培养相结合的原则（4）在职教育与进修深造相结合的原则（