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装修工程维修服务方案

装修工程维修服务方案

目录

一、装饰工程竣工后保养维修服务计划提要：2

二、维保服务方案：2

一）保修服务的有关说明2

二）保修服务的责任范围2

三）维保服务措施3

三、使用和保养的建议、说明4

四、维护保养手册4

一）大理石的维护保养4

二）木制装饰的保养5

三）壁纸的保养5

四）实木地板的保养7

五）水晶饰品使用与保养9

一、装饰工程竣工后保养维修服务计划提要：

1.工程交付后，与甲方签订工程保修合同，并建立保修业

务档案。在保修期内，我们将成立维保部门，由经验丰富、技

术娴熟、问题解决能力强、认真负责的原项目经理部施工管理

人员和原工程施工的作业人员组成。

2.维保部门在接到甲方维修请求后，将立即前往故障现场

与甲方商议处理方案。对于能够自行处理的质量问题，我们将

在1-3天内解决。对于无法自行处理的问题，我们将及时向公

司项目管理部门报告并迅速研究解决方案。

3.对于一般质量问题，我们将在24小时内完成保修工作，

对于较大的质量问题，我们将在3-7个工作日内完成保修工作。

二、维保服务方案：

一）保修服务的有关说明：

我们将为您提供一年的免费保修服务，保修期从工程竣工

之日起计算。在保修期内，我们将为您提供全面的技术支持和

服务。

二）保修服务的责任范围：

我们将为您提供以下保修服务：

1.修复装修工程中出现的质量问题，如墙面开裂、地面翘

曲等。

2.修复安装的家居用品出现的质量问题，如门窗漏风、水

龙头漏水等。

3.修复装修工程中使用的材料出现的质量问题，如墙纸脱

落、地板变形等。

三）维保服务措施：

我们将采取以下措施为您提供维保服务：

1.建立维保部门，由经验丰富、技术娴熟、问题解决能力

强、认真负责的原项目经理部施工管理人员和原工程施工的作

业人员组成。

2.在接到甲方维修请求后，将立即前往故障现场与甲方商

议处理方案，对于能够自行处理的质量问题，我们将在1-3天

内解决。对于无法自行处理的问题，我们将及时向公司项目管

理部门报告并迅速研究解决方案。

3.对于一般质量问题，我们将在24小时内完成保修工作，

对于较大的质量问题，我们将在3-7个工作日内完成保修工作。

三、使用和保养的建议、说明：

为了保持装修工程的美观和使用寿命，我们建议您按照以

下指南使用和保养装修工程：

1.避免使用锐利的物品刮擦墙面和地面。

2.避免在地面上使用过多的水。

3.定期清洁装修工程，避免灰尘和污垢的积累。

4.避免在装修工程上堆放过多的物品。

四、维护保养手册：

一）大理石的维护保养：

1.避免使用酸性清洁剂。

2.避免使用过多的水。

3.定期清洁大理石表面，避免灰尘和污垢的积累。

二）木制装饰的保养：

1.避免使用过多的水。

2.避免长时间暴露在阳光下。

3.定期清洁木制装饰，避免灰尘和污垢的积累。

三）壁纸的保养：

1.避免使用过多的水。

2.避免使用粗糙的布料擦拭。

3.定期清洁壁纸表面，避免灰尘和污垢的积累。

四）实木地板的保养：

1.避免使用过多的水。

2.避免长时间暴露在阳光下。

3.定期清洁实木地板，避免灰尘和污垢的积累。

五）水晶饰品使用与保养：

1.避免使用过多的水。

2.避免长时间暴露在阳光下。

3.定期清洁水晶饰品，避免灰尘和污垢的积累。

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