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2024版物业管理服务协议书
合同目录
第一章:总则
1.1合同目的
1.2合同适用范围
1.3合同基本原则
第二章:合同当事人
2.1物业管理公司
2.2业主或使用人
2.3当事人资格与责任
第三章:物业服务内容
3.1服务项目概述
3.2服务具体内容
3.3服务标准与要求
第四章:物业服务质量与监督
4.1服务质量标准
4.2质量监督机制
4.3服务改进措施
第五章:服务费用与支付
5.1服务费用构成
5.2支付方式与周期
5.3费用调整条件
第六章:双方权利与义务
6.1物业管理公司权利与义务
6.2业主或使用人权利与义务
6.3权利义务的履行保障
第七章:合同的履行与变更
7.1履行条件与保证
7.2合同变更与补充
7.3履行期限与续签
第八章:违约责任
8.1违约行为的界定
8.2违约责任的承担
8.3赔偿范围与方式
第九章:争议解决
9.1争议解决途径
9.2协商解决机制
9.3仲裁或诉讼程序
第十章:保密与知识产权
10.1保密义务
10.2知识产权归属
10.3知识产权保护
第十一章:不可抗力
11.1不可抗力的定义
11.2不可抗力的通知与证明
11.3不可抗力的法律后果
第十二章:合同的生效、终止与解除
12.1合同的生效条件
12.2合同的终止条件
12.3合同的解除条件
第十三章:附加条款
13.1特别约定事项
13.2合同附件
13.3其他补充条款
第十四章:签字栏
14.1物业管理公司代表签字
14.2业主或使用人代表签字
14.3签订日期
14.4签订地点
合同编号_______
第一章:总则
1.1合同目的
本协议书旨在明确物业管理服务提供方(以下简称甲方)与业主或使用人(以下简称乙方)之间的权利、义务和责任,确保物业管理服务的顺利进行。
1.2合同适用范围
本合同适用于甲方提供给乙方的物业管理服务,包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。
1.3合同基本原则
本合同的订立、履行、变更、解除和争议解决,均应遵循合法、公正、诚信和互利的原则。
第二章:合同当事人
2.1物业管理公司
甲方是依法注册成立、具有相应物业管理资质的物业管理公司。
2.2业主或使用人
乙方是物业的业主或使用人,享有本合同约定的权利并承担相应的义务。
2.3当事人资格与责任
双方应具备签订和履行本合同的资格,并承担合同约定的责任。
2.3.1甲方资格
甲方应提供有效的营业执照、物业管理资质证书等相关证明文件。
2.3.2乙方资格
乙方应提供物业所有权证明或使用权证明等相关文件。
第三章:物业服务内容
3.1服务项目概述
甲方提供的物业管理服务包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维修等。
3.2服务具体内容
详细列明甲方提供的每项服务的具体内容和要求。
3.3服务标准与要求
甲方提供的服务应符合国家或行业标准,并满足合同约定的具体要求。
3.3.1安全保卫服务
包括门卫管理、巡逻检查、监控系统维护等。
3.3.2清洁卫生服务
包括公共区域清洁、垃圾收集与处理、卫生消毒等。
第四章:物业服务质量与监督
4.1服务质量标准
甲方应按照国家或行业标准提供高质量的物业管理服务。
4.2质量监督机制
乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督,并提出改进建议。
4.3服务改进措施
甲方应根据乙方的反馈和建议,不断改进和提升服务质量。
4.3.1监督方式
明确乙方进行服务质量监督的方式和渠道。
4.3.2改进反馈
甲方应在接到乙方反馈后______个工作日内给予回复并采取改进措施。
第五章:服务费用与支付
5.1服务费用构成
服务费用包括管理费、服务人员工资、物料消耗、设备维护等。
5.2支付方式与周期
乙方应按照合同约定的支付方式和周期向甲方支付服务费用。
5.3费用调整条件
在服务成本发生重大变化时,甲方可与乙方协商调整服务费用。
5.3.1支付时间点
明确乙方支付服务费用的具体时间点,如每月首个工作日等。
5.3.2费用调整程序
甲方需提前通知乙方,并提供费用调整的详细说明和理由。
第六章:双方权利与义务
6.1物业管理公司权利与义务
甲方有权按照合同约定收取服务费用,并有义务提供符合标准的服务。
6.2业主或使用人权利与义务
乙方有权享受甲方提供的服务,并有义务按时支付服务费用。
6.3权利义务的履行保障
双方应采取必要措施,确保各自权利和义务的履行。
6.3.1甲方履行保障
甲方应建立健全服务管理制度,确保服务质量。
6.3.2乙方履行保障
乙方应配合甲方的管理,按时支付服务费用,并遵守物业管理规定。
第七章:合同的履行与变更
7.1履行条
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