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行政文员年终工作总结精编版

作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一

周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等：

一、行政工作

在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，

懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最

有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟悉

了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟悉，在这

期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，____月二号与各个部门

达成一致意见制作并完善了员工值日表。

二、人事招聘

在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断

的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定

的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面

试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识

和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定

了基础。

三、销售内勤

为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，

在行政和人事工作之余，我协助新员工找到六十余家客户资源。

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在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断

提高自己的工作能力的一些问题：

1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员

工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的

帮助。

2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面

试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能

保证及时供应销售人员的资源需求。

综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，

多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话

术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高

查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤

奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文

化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销

售部今后的工作带来更好的效益。

行政文员年终工作总结精编版（二）

____，作为公司的行政人员，在公司各部门领导的关心指导和同

事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工

作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有

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不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥

补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，

妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船

务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽

大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工

作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作

秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后

勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导

下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热

情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询

或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导

给予解决。

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2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物

资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，

同时完成各部门交待打印