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质量目标分解和考核规定

1．目的：为公司总质量目标的完成，特制定本规定。

2．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。

3．职责：1）各部门负责制定本部门的年度质量目标，报综合管理部汇总并经总经理批准后下发，作

为各部门绩效考核的依据。

2）各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况，上报综合管理部。

4．质量目标的内容：

4.1公司质量目标

序号质量目标考核频次计算方法责任人完成时间

1、产品一次交检合格率≥月度检验一次合格数/产品交总经理

98%；付数量×100％

2、顾客满意度≥90%年度顾客满意调查表统计分数总经理

/调查表总分数×100％

4.2各部门质量目标分解表

责任计算方法考核

序号部门质量目标分解值措施频次

执行《产品的监视和测量控制零件一次交验合格数/

1）零件一次交检程序》，执行首件检验规定、加零件交检总数量×

月度

强巡检，加强生产过程控制，100％

合格率≥98%确保产品一次交检合格率。

2）设备完好率≥执行《生产设备管理程序》，对运行完好设备数量/设

月度

95%；设备进行日常的维护保养备总数量×100％

生产技执行《生产过程控制程序》，合生产计划完成项数/生

1术部3）生产计划按时理安排生产计划，并加强人员、产计划安排总项数×月度

完成率≥98%。设备的管理，确保生产任务的100％

完成。

认真执行《文件控制程序》加技术文件正确份数/技

4）技术文件编制强对文件有效的管理，文件均术文件总份数×100％

正确率99％月度

经编制、校对、审核、批准，

确保文件正确无误。

定期走访或电话访问顾客，及顾客满意调查表统计

1）顾客满意度≥

时了解顾客需求，确保顾客要分数/调查表总分数×年度

90％

求得到满足。100％