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二零二四年度多功能打印机故障排除及定期保养合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1打印机型号及数量

2.2故障排除及定期保养服务范围

2.3服务期限

3.故障排除服务内容

3.1故障诊断及维修

3.2维修配件及材料

3.3故障排除时效

4.定期保养服务内容

4.1打印机清洁保养

4.2系统检查及优化

4.3零部件检查与更换

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3付款期限

6.服务质量保证

6.1故障排除满意度

6.2定期保养满意度

6.3服务质量争议解决机制

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除或终止后的处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件内容

13.合同签署及生效日期

13.1合同签署日期

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：公司

乙方：YYYY维修服务中心

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区街道号

乙方地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx6666

2.合同标的

2.1打印机型号及数量

甲方提供的打印机型号为型号，共计台。

2.2故障排除及定期保养服务范围

乙方负责甲方提供的型号打印机的故障排除及定期保养服务，服务范围包括但不限于打印头清洗、墨盒更换、打印质量调整、软件故障处理、硬件故障维修等。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.故障排除服务内容

3.1故障诊断及维修

乙方应在收到甲方故障报告后的24小时内进行故障诊断，并尽快完成维修工作。

3.2维修配件及材料

乙方在维修过程中使用的配件及材料应保证为正品，且符合甲方要求。

3.3故障排除时效

乙方承诺在接到甲方故障报告后的24小时内完成故障排除，如因乙方原因导致故障无法在规定时间内排除，乙方应承担相应责任。

4.定期保养服务内容

4.1打印机清洁保养

乙方应每月对甲方打印机进行一次全面清洁保养，包括打印头清洗、墨盒检查、机械部件润滑等。

4.2系统检查及优化

乙方应每月对甲方打印机系统进行检查，确保系统稳定运行，并对系统进行必要的优化。

4.3零部件检查与更换

乙方在保养过程中应检查打印机零部件，如有损坏或磨损严重，应及时更换。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

5.2服务费用支付方式

甲方应于每月末前向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账。

5.3付款期限

甲方应在约定的付款期限内完成付款，逾期付款的，应向乙方支付滞纳金。

6.服务质量保证

6.1故障排除满意度

6.2定期保养满意度

6.3服务质量争议解决机制

如甲方对服务质量有异议，应在收到服务结果后5个工作日内向乙方提出，乙方应在接到异议后的3个工作日内予以答复或解决。

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.1.1甲方有正当理由且提前30日书面通知乙方，可解除合同。

8.1.2乙方未按时完成故障排除或定期保养服务，经甲方书面催告后仍未能及时改正，甲方有权解除合同。

8.2合同终止条件

8.2.1合同期限届满，双方均未提出续约要求，合同自动终止。

8.2.2任何一方违约，导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同。

8.3合同解除或终止后的处理

8.3.1合同解除或终止后，乙方应向甲方提供已完成的故障排除及保养服务的详细记录。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1乙方未按时完成故障排除或定期保养服务，每次延误罚款人民币元。

9.1.2乙方提供的配件及材料非正品，甲方有权要求乙方更换并赔偿损失。

9.2违约责任承担

9.2.1乙方应承担因违约造成的直接经济损失。

9.2.2乙方应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的%。

9.3违约赔偿

9.3.1甲方因乙方违约遭受的损失，乙方应予以赔偿。

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.1.1双方应通过友好协商解决争