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二零二四年度WPS合同管理客户关系维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务方式

2.3服务期限

3.服务质量标准

3.1质量要求

3.2质量保证

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效时间

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

13.合同解除或终止后的处理

13.1资料返还

13.2费用结算

13.3违约责任

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“WPS合同管理”指由乙方提供的基于WPSOffice软件平台的合同管理服务，包括但不限于合同创建、存储、审批、归档等功能。

1.1.2“客户”指与乙方签订本协议并接受乙方服务的主体。

1.1.3“服务期限”指本协议生效之日起至双方约定的服务期限结束之日止。

1.1.4“服务费用”指客户为获得本协议约定的WPS合同管理服务所应支付的费用。

1.2解释

1.2.1本协议中的术语如无特殊说明，应按照本条定义进行解释。

2.服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方应向客户提供WPS合同管理服务的使用权限，包括但不限于合同创建、存储、审批、归档等功能。

2.1.2乙方应确保WPS合同管理服务的稳定性和安全性，保障客户数据的保密性和完整性。

2.1.3乙方应提供必要的技术支持和客户服务，包括但不限于电话、邮件、在线客服等。

2.2服务方式

2.2.1乙方通过WPSOffice软件平台提供WPS合同管理服务。

2.2.2乙方应确保客户能够通过WPSOffice软件平台顺利使用WPS合同管理服务。

2.3服务期限

2.3.1本协议的服务期限为一年，自双方签订本协议之日起计算。

2.3.2服务期限届满前，如双方无异议，本协议自动续签一年。

3.服务质量标准

3.1质量要求

3.1.2WPS合同管理服务的安全性应符合国家相关法律法规要求。

3.1.3WPS合同管理服务的功能应符合本协议约定的范围和标准。

3.2质量保证

3.2.1乙方应定期对WPS合同管理服务进行检查和维护，确保服务质量。

3.2.2如因乙方原因导致WPS合同管理服务无法正常使用，乙方应在接到客户通知后24小时内予以修复。

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本协议的服务费用总额为人民币壹万元整（￥10,000）。

4.2费用支付方式

4.2.1客户应在签订本协议后的五个工作日内支付首期费用人民币伍仟元整（￥5,000）。

4.2.2剩余费用人民币伍仟元整（￥5,000）在服务期限届满前支付。

4.3费用支付时间

4.3.1首期费用支付时间：签订本协议后的五个工作日内。

4.3.2剩余费用支付时间：服务期限届满前。

5.保密条款

5.1保密内容

5.1.1双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息。

5.2保密期限

5.2.1本保密条款的保密期限自本协议生效之日起至双方终止合作后的五年内。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反本保密条款，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1WPS合同管理服务的知识产权归乙方所有。

6.2知识产权使用

6.2.1客户在本协议约定的服务期限内，有权使用WPS合同管理服务。

6.2.2客户不得将WPS合同管理服务的知识产权转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

8.2.1本协议争议解决机构为合同签订地人民法院。

9.合同变更

9.1变更条件

9.1.1合同的任何变更，必须以书面形式经双方签字或盖章后生效。

9.2变更程序

9.2.1任何一方提出变更合同内容，应提前三十日书面通知对方。

9.2.2双方应在收到变更通知后十五日内对变更内