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二零二四年度SaaS企业人力资源管理系统服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3联系方式

2.合同标的

2.1SaaS企业人力资源管理系统服务内容

2.2服务期限

2.3服务费用及支付方式

3.服务提供

3.1服务方责任

3.2客户方责任

3.3服务交付及验收

4.系统功能及性能

4.1系统功能描述

4.2系统性能指标

5.技术支持与维护

5.1技术支持范围

5.2技术支持方式

5.3维护服务内容

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.2数据保密措施

6.3数据备份与恢复

7.知识产权归属

7.1系统知识产权

7.2客户数据知识产权

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：系统功能列表

12.2附件二：技术支持与维护服务内容明细

12.3附件三：数据安全与保密措施

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同变更

13.3合同份数

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1服务方：科技有限公司

1.1.2客户方：集团有限公司

1.2法定代表人

1.2.1服务方：

1.2.2客户方：

1.3联系方式

1.3.1服务方：

??联系人：

??联系电话：138xxxx5678

1.3.2客户方：

??联系人：赵六

??联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1SaaS企业人力资源管理系统服务内容

2.1.1提供科技有限公司自主研发的SaaS企业人力资源管理系统

2.1.2系统功能包括但不限于员工信息管理、招聘管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理等

2.2服务期限

2.2.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止

2.3服务费用及支付方式

2.3.1本合同服务费用总计人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

2.3.2支付方式：客户方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币壹拾伍万元整（￥150,000.00），剩余费用人民币壹拾伍万元整（￥150,000.00）于服务期限届满前30个工作日支付

3.服务提供

3.1服务方责任

3.1.1按照合同约定的时间、地点、方式向客户方提供SaaS企业人力资源管理系统服务

3.1.2确保系统功能完善、性能稳定、安全可靠

3.2客户方责任

3.2.1提供必要的服务环境，包括网络、硬件设备等

3.2.2指定专人负责系统使用及维护

3.3服务交付及验收

3.3.1服务方应在合同签订后10个工作日内完成系统部署及培训

3.3.2客户方应在服务方完成培训后5个工作日内进行系统验收

4.系统功能及性能

4.1系统功能描述

4.1.1系统应具备员工信息管理、招聘管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理等核心功能

4.1.2系统应支持多用户同时在线操作

4.1.3系统应具备数据备份及恢复功能

4.2系统性能指标

4.2.1系统响应时间不大于2秒

4.2.2系统并发用户数不小于1000

5.技术支持与维护

5.1技术支持范围

5.1.1提供系统使用过程中的技术咨询和解答

5.1.2提供系统故障排除和修复服务

5.2技术支持方式

5.3维护服务内容

5.3.1定期检查系统运行状态，确保系统稳定运行

5.3.2及时修复系统漏洞，提高系统安全性

6.数据安全与保密

6.1数据安全措施

6.1.1对客户数据进行加密存储和传输

6.1.2设置用户权限，确保数据访问权限可控

6.2数据保密措施

6.2.1签订保密协议，确保客户数据不被泄露

6.2.2定期对员工进行数据安全培训

6.3数据备份与恢复

6.3.1定期对客户数据进行备份

6.3.2在数据丢失或损坏时，确保在24小时内完成数据恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务方未按合同约定时间、地点、方式提供服务的

8.1.2客户方未按合同约定支付费用的

8.1.3服务方泄露客户方数据或未采取必要保密措施的

8.1.4服务方未按照约定提供技术支持或维护服务的

8.2违约责任承担

8.2.1服务方未按合同约定提供服务的，应向客户方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的20%

8.2.2客户方未按合同约定支付费用的，应向服务方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算

8.2.3