数据治理质量评价规范.docxVIP

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数据治理第8部分：数据治理质量评价规范

1范围

本标准提出了数据治理质量评价的维度、等级和流程。

本标准适用于数据治理单位和数据治理服务单位对数据治理项目的质量评价。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T34960.1-2017信息技术服务治理第1部分：通用要求

GB/T34960.5-2018信息技术服务治理第5部分：数据治理规范

GB/T36073-2018数据管理能力成熟度评估模型

3术语和定义

GB/T34960.1-2017、GB/T34960.5-2018界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

数据治理质量评价qualityevaluationofdatagovernance

对数据治理过程的有效性和质量进行评价的过程。

4评价维度

数据治理质量评价从人员、技术、过程、资源4个维度进行评价，评价表及各项指标计分方法详见附录A。

4.1人员

人员评价包括但不限于：

a)数据治理组织架构

1）数据治理组织层级设置；

2）数据治理岗位和职责设置；

b)数据治理团队能力

1）数据治理团队的知识结构合理性；

2）数据治理团队解决问题的能力。

4.2技术

技术评价包括但不限于：

a)数据质量治理技术

1）数据质量治理技术符合度；

2）数据质量问题解决度；

b)数据安全治理技术

2

1）数据安全治理能力规划技术；

2）数据全生命周期安全技术；

3）数据基础设施安全技术；

注：存在违反《数据安全法》、《个人信息保护法》等违法情形为一票否决项。c)数据治理服务技术

1）数据治理服务规划技术；

2）数据治理服务实施技术；

3）数据治理服务监督改进技术。

4.3过程

过程评价包括但不限于：

a)数据治理服务规划过程

1）战略规划完整性；

2）战略规划可行性；

b)数据治理服务实施过程

1）项目实施过程目标达成度；

2）项目成果完备性；

c)数据治理服务监督改进过程

1）业务效益；

2）客户满意度；

3）创新和竞争力。

4.4资源

资源评价包括但不限于：

a)数据治理工具

1）功能满足度；

2）性能符合度；

b)知识库

1）知识库领域完备性；

2）知识库内容满足度。

5评价等级

按照附录A评价各项指标，计算综合得分，对应四个级别：

a)综合得分大于等于85分为优秀；

b)综合得分大于等于70分，小于85分为良好；

c)综合得分大于等于60分，小于70分为一般；

d)综合得分小于60分为较差。

6评价流程

开展数据治理质量评价的工作流程和步骤应包括：

a)明确目标：明确数据治理质量评价的目标；

b)制定计划：制定详细的评价计划，包括评价对象、评价内容、评价指标、时间安排等；

c)实施评价：收集数据治理评价指标相关的数据，进行定量和定性分析，计算各项指标得分并汇总，确定评价等级；

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d)分析问题：分析得分低的评价指标中存在的问题和不足，找出产生的原因；

e)改进措施：制定相应的改进措施，优化数据治理技术、制度和流程；

f)持续监控：持续监控评价指标的改进情况，确保数据治理质量持续提高。

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附录A

（规范性附录）

数据治理质量评价指标及评价分值

一级指标

二级指标

三级指标

评价标准

人员（20分）

数据治理组织架构

（10分）

数据治理组织层级设置

（5分）

1.设置数据治理办公室、数据治理执行层的组织架构，明确部门职责分工，建立有效协作机制，得4-5分；

2.设置数据治理办公室、数据治理执行层的组织架构，但部门职责分工不清晰，协作机制不完善，得2-4分；

3.数据治理组织架构不完整，得0-2分。

数据治理岗位和职责设置

（5分）

1.设置数据质量管理岗、数据安全管理岗、数据标准管理岗等关键岗位，明确岗位职责，配备符合岗位要求和数量的人员，得4-5分；

2.设置数据质量管理岗、数据安全管理岗、数据标准管理岗等关键岗位，但岗位职责不清晰，人员未配备完善，得2-4分；3.数据治理关键岗位设置不完整，得0-2分。

数据治理团队能力

（10分）

数据治理团队的

知识结构合理性

（5分）

1.按项目要求配备人员，其专业知识覆盖、技能匹配度、经验丰富程度、持续学习和发展情况等满足数据治理要求，得4-5分；

2.按项目要求配备人员，但专业知识覆盖、技能匹配度、经验丰富程度、持续学