品质部绩效考核方法.pdf

品质管理部绩效考核办法（草稿）

1.目的

为了加强和提升员工工作绩效和公司运营绩效，增强企业活力，鼓励创新精神，

调动员工的工作积极性，推动工作目标的完成，使奖惩公正合理，特制定本办法。

2.范围

本办法适用于公司品质管理部所有员工目标绩效考评。

3.职责

3.1人力资源部为本办法的归口部门，负责本办法的制定与推行。

3.2公司办公室、财务部等职能部门为本办法的辅助推行部门。

3.3KPI）

品质管理部负责本办法关键绩效指标（的收集整理和提报以及本办法的执行。

3.4公司副总经理负责本办法的审核，总经理负责批准。

4.考核内容

4.1品质异常（内、外部质量信息）反馈、处理及跟踪验证考核（25分）

4.1.1（10“1/

内、外部质量信息接收反馈准确、及时分）：以个工作日次”准确传递

“31

到有关部门为准，不扣分；以工作日*次/月”为考核单位扣分，以此类推。

（

4.1.2/15

不合格品处置结果确认纠正预防措施制定及跟踪验证及时分），一般以

“7/“211

个工作日次”为准，不扣分；以工作日*次/月”为考核单位扣分，以此类推。

注：该考核以处置意见签发之日计算，确实因纠正

预防措施和不合格品处置时间跨度长，不能按期验证，须注明，不作考核。

以上考核参照〈〈质量信息处理台帐》。

4.2/10/

质量环境管理体系相关文件、相关制度的及时更新考核（分）内审外审发现

1份文件或制度未及时更新，扣1分，以此类推。以上考核参照〈〈内/外审核报

告》。

（

4.3数据报表提供的及时性、准确性考核15分）

7“1

月度信息通报（简报）、部门考核数据等，考核标准以次月日为准，以个工

作日”为考核单位，低于目标值一个考核单位将扣1分，被有效投诉1次扣1分，以

此类推。

以上考核参照〈〈文件发放台帐》和〈〈部门/车间投诉记录表》。

4.4//

质量环境管理体系运行有效性考核内部审核（体系、过程、产品审核）考核

（

10分）

每月滚动审核以能按计划完成审核为准不扣分，不能按计划完成扣1分；第二、

三方审核评价有效不扣分，评价运行效果特别良好，可加1~3分，反之，有严重不符合

项或一般不符合项超过15项（指单一体系），扣1~3分。

以上考核参照〈〈质量/环境管理体系内审计划》、〈〈质量/环境管理体系内审

报告》和〈〈质量/环境管理体系外审报告》。

4.5内、外部顾客满意度考核（10分）

以团队协作精神好，无投诉为准不扣分；