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网络用户推荐对消费者购买意愿的影响实证研究

摘要

随着信息技术的飞速进步，消费模式已经从以“产品为中心”购物式转为以“消费者为中心”的社区式，并且消费者的购买决策受到多种新式因素的影响。其中，随着网络自媒体的火热，许多网络媒体平台以UGC为主，那么网络媒体平台中的网络用户进行产品推荐，尤其是网络达人的推荐更影响购消费者的购买意愿。当下，网络用户推荐为商家提供了一种加快消费者决策的营销途径。网络用户所推荐的内容优劣与表现形式、网络用户本人的相关情况、在线评论以及顾客的价值感知均影响着消费者的购买意愿。其中，若网络用户的推荐内容，其优质性、表现形式能够吸引人们的注意力，在一定程度上促进其消费决策