企业产品保证书范文.docx

企业产品保证书范文

合同编号：__________

甲方（卖方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为一家专业从事__________生产的企业，拥有先进的技术和丰富的经验，乙方愿意购买甲方的产品，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。

第一条产品名称、数量及质量

甲方向乙方提供的产品名称为：__________

产品数量：__________

产品质量标准：__________

第二条产品质量保证

1.甲方保证其提供的产品符合双方约定的质量标准，并对其质量负责。

2.甲方承诺自产品交付之日起，产品在正常使用、储存、运输条件下，若出现质量问题，乙方有权要求甲方负责修复、更换或退款。

3.产品质量保证期限为：__________（具体日期）。

第三条售后服务

1.甲方提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维修、保养等。

2.甲方在接到乙方售后服务需求后，应在__________小时内给予答复，并在__________天内解决问题。

第四条违约责任

1.若甲方违反本保证书第二条、第三条的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.若乙方违反本保证书约定的义务，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

第五条争议解决

1.本保证书签订后，甲乙双方应严格遵守合同条款，如发生争议，应友好协商解决。

2.若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

1.本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.产品质量标准

3.售后服务政策

4.产品交付凭证

5.产品质量检测报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间交付产品：指交付日期超过合同约定的时间。

2.产品质量不符合约定：指产品存在缺陷或不符合双方约定的质量标准。

3.甲方未提供售后服务：指甲方未能在约定时间内提供相应的售后服务。

4.乙方未支付产品款项：指乙方未能在约定的时间内支付合同约定的款项。

三、法律名词及解释：

1.产品质量：指产品符合国家标准、行业标准以及双方约定的技术要求、性能指标、使用目的等方面的程度。

2.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。

3.售后服务：指产品交付后，甲方为乙方提供的产品维修、保养、技术支持等服务。

4.违约责任：指合同当事人因违约行为而应承担的法律责任。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付延迟：

solution:双方协商确定合理的交付时间，甲方按时交付产品。

2.产品质量问题：

solution:甲方负责修复、更换或退款。

3.售后服务不及时：

solution:甲方优化售后服务流程，提高响应速度。

4.乙方未支付款项：

solution:甲方提醒乙方支付款项，必要时可通过法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品，乙方购买甲方产品。

2.甲方保证产品质量，提供售后服务。

3.乙方按约定支付产品款项。

4.双方协商解决合同履行过程中的争议。