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二零二四年企业IT安全管理外包服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务提供方与客户

2.1服务提供方

2.2客户

3.服务内容

3.1安全策略制定

3.2安全设备部署与维护

3.3安全事件处理

3.4安全培训与咨询

3.5安全漏洞扫描与修复

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量保证措施

6.3质量监督与评估

7.数据与信息安全

7.1数据安全

7.2信息安全

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务提供方资质证明

11.3附件三：保密协议

12.其他

12.1法律适用

12.2合同份数

12.3合同签署

12.4合同变更

13.定义与解释

13.1术语定义

13.2解释原则

14.附件清单

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：服务提供方资质证明

14.3附件三：保密协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《二零二四年企业IT安全管理外包服务协议》。

1.1.2“服务提供方”指提供IT安全服务的乙方。

1.1.3“客户”指委托服务提供方提供IT安全服务的甲方。

1.1.4“服务内容”指本合同约定的IT安全管理外包服务。

1.1.5“安全策略”指为保护客户信息系统安全而制定的一系列安全措施和规定。

1.1.6“安全设备”指用于实施安全策略的硬件和软件设备。

1.1.7“安全事件”指对客户信息系统安全构成威胁或已造成损害的事件。

1.1.8“安全漏洞”指信息系统存在的可能导致安全事件发生的缺陷。

1.2解释原则

1.2.1本合同中使用的术语，如无特别说明，均应按照通常含义进行解释。

1.2.2如对本合同的条款存在歧义，应按照有利于保护客户权益的原则进行解释。

2.服务提供方与客户

2.1服务提供方

2.1.1服务提供方名称：[乙方名称]。

2.1.2服务提供方地址：[乙方地址]。

2.1.3服务提供方联系人：[乙方联系人]。

2.2客户

2.2.1客户名称：[甲方名称]。

2.2.2客户地址：[甲方地址]。

2.2.3客户联系人：[甲方联系人]。

3.服务内容

3.1安全策略制定

3.1.1服务提供方应根据客户实际情况，制定符合国家相关法律法规和行业标准的安全策略。

3.1.2安全策略应包括但不限于网络安全、主机安全、数据安全等方面。

3.2安全设备部署与维护

3.2.1服务提供方应根据安全策略，为客户部署必要的安全设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描系统等。

3.2.2服务提供方应负责安全设备的日常维护，确保设备正常运行。

3.3安全事件处理

3.3.1服务提供方应建立安全事件处理流程，及时响应和处理客户信息系统发生的安全事件。

3.3.2服务提供方应在接到安全事件报告后[具体时间]内进行初步响应，并在[具体时间]内制定并实施恢复计划。

3.4安全培训与咨询

3.4.1服务提供方应定期为客户组织安全培训，提高客户员工的安全意识和技能。

3.4.2服务提供方应提供安全咨询服务，帮助客户解决安全问题。

3.5安全漏洞扫描与修复

3.5.1服务提供方应定期对客户信息系统进行安全漏洞扫描，发现漏洞并及时修复。

3.5.2服务提供方应在发现漏洞后[具体时间]内通知客户，并制定修复计划。

4.服务期限

4.1服务开始时间：[具体日期]。

4.2服务结束时间：[具体日期]。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1本合同服务费用包括但不限于安全设备部署费、安全策略制定费、安全事件处理费、安全培训与咨询费、安全漏洞扫描与修复费等。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应按月支付服务费用，具体支付时间及金额详见附件一。

5.3费用调整

5.3.1如国家相关法律法规或行业标准发生变动，导致服务费用发生变化的，双方应协商一致后调整费用。

6.数据与信息安全

6.1数据安全

6.1.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全。

6.1.2服务提供方未经客户同意，不得向任何第三方泄露客户数据。

6.2信息安全

6.2.1服务提供方应