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二零二四年EPS线条工程售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同主体

1.2EPS线条工程

1.3售后服务

2.服务内容

2.1基本服务

2.2额外服务

2.3服务范围

2.4服务期限

3.服务标准

3.1质量标准

3.2安全标准

3.3环保标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务流程

5.1接收服务申请

5.2服务响应

5.3服务实施

5.4服务验收

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3解除条件

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同解除后的责任

11.1责任承担

11.2责任转移

11.3责任减免

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细表

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：保密协议

13.合同备案

13.1备案机关

13.2备案程序

13.3备案资料

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同主体

本合同双方当事人分别为甲方（服务提供方）和乙方（服务接受方）。

1.2EPS线条工程

EPS线条工程是指采用聚苯乙烯泡沫（EPS）材料制成的线条装饰工程。

1.3售后服务

售后服务是指乙方在EPS线条工程交付使用后，为甲方提供的技术支持、维修保养、故障排除等服务。

第二条服务内容

2.1基本服务

（1）EPS线条工程的安装指导；

（2）EPS线条工程的常规检查；

（3）EPS线条工程的定期维护；

（4）EPS线条工程的一般性故障排除。

2.2额外服务

（1）EPS线条工程的升级改造；

（2）EPS线条工程的特殊故障排除；

（3）EPS线条工程的性能优化；

（4）EPS线条工程的应急预案制定与实施。

2.3服务范围

服务范围包括但不限于甲方所在地的市、县区域。

2.4服务期限

服务期限自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。

第三条服务标准

3.1质量标准

甲方提供的EPS线条工程应符合国家标准和相关行业规范的要求。

3.2安全标准

甲方提供的EPS线条工程应确保使用安全，无安全隐患。

3.3环保标准

甲方提供的EPS线条工程应符合国家环保要求，不得污染环境。

第四条服务费用

4.1费用构成

服务费用包括但不限于基本服务费用、额外服务费用、材料费用、人工费用等。

4.2费用支付方式

费用支付方式为分期支付，具体支付时间及金额由双方协商确定。

4.3费用调整

如因政策调整、市场波动等因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。

第五条服务流程

5.1接收服务申请

甲方需在发现EPS线条工程问题或需要服务时，及时向甲方提出服务申请。

5.2服务响应

甲方应在接到服务申请后，在约定的时间内作出响应，并告知乙方服务时间及预计服务时长。

5.3服务实施

甲方应按约定的服务内容、标准、时间、地点为乙方提供满意的服务。

5.4服务验收

服务完成后，乙方应按照约定对服务进行验收，并在验收合格后签署验收报告。

第六条保密条款

6.1保密信息

本合同涉及的一切商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密信息。

6.2保密义务

双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任

任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）甲方未按约定提供服务质量或未按时提供服务；

（2）乙方未按约定支付费用；

（3）任何一方违反本合同的保密义务；

（4）任何一方违反本合同的约定导致合同无法履行。

7.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

7.3违约赔偿

违约赔偿的具体金额由双方协商确定，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

第八部分：争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。

8.3争议解决程序

争议解决程序应遵循中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民事诉讼法》等。

第九部分：合同变更与解除

9.1合同变更

任何一方提出合同变