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突发公共事件舆情应对预案
TOC\o1-2\h\u17308第一章突发公共事件舆情应对总则 3
206531.1应对原则 4
50631.1.1坚持及时性原则 4
206121.1.2坚持准确性原则 4
310711.1.3坚持权威性原则 4
199811.1.4坚持一致性原则 4
237981.1.5坚持公开性原则 4
228631.1.6坚持协同性原则 4
146421.1.7坚持人性化原则 4
271861.2应对目标 4
140561.2.1及时掌握舆情动态 4
318931.2.2有效引导舆论走向 4
18751.2.3减少负面影响 4
302621.2.4提升应对能力 4
217301.2.5增强公众信心 5
27856第二章舆情监测与预警 5
100802.1舆情监测机制 5
220332.2舆情预警标准 5
160152.3预警信息发布 5
14423第三章舆情应对组织架构 6
159793.1应对组织结构 6
272293.1.1指挥部领导层 6
88773.1.2舆情监测与分析组 6
85053.1.3信息发布与舆论引导组 6
233723.1.4应急处置组 6
182683.1.5后勤保障组 6
169023.2职责分配 7
113723.2.1指挥部领导层 7
228433.2.2舆情监测与分析组 7
238673.2.3信息发布与舆论引导组 7
16983.2.4应急处置组 7
113033.2.5后勤保障组 7
206383.3协调沟通机制 7
301043.3.1定期召开指挥部会议 7
69713.3.2建立信息共享平台 8
188283.3.3建立应急联络机制 8
25913.3.4加强与外部沟通 8
10819第四章舆情应对策略 8
58734.1信息发布策略 8
208744.1.1保证信息准确性 8
102424.1.2信息发布及时性 8
146574.1.3信息发布渠道多样化 8
44154.2舆情引导策略 8
186904.2.1确定舆情引导目标 8
311574.2.2制定舆情引导方案 9
230634.2.3舆情引导实施与调整 9
128464.3舆情应对措施 9
31124.3.1建立舆情监测机制 9
116894.3.2建立舆情应对团队 9
307894.3.3制定舆情应对预案 9
48084.3.4加强与媒体的沟通与合作 9
320454.3.5做好舆论引导与舆论监督 9
218574.3.6加强网络舆情管理 10
304804.3.7培训提高舆情应对能力 10
464第五章舆情应对流程 10
15635.1初期应对 10
286175.1.1舆情监测与发觉 10
252205.1.2信息收集与核实 10
1765.1.3初步应对措施 10
291845.2中期处理 10
281045.2.1舆情分析 10
127305.2.2信息发布与舆论引导 10
32515.2.3问题解决与舆论回应 10
249105.3后期总结 11
258805.3.1舆情应对效果评估 11
323435.3.2舆情应对策略优化 11
21645.3.3舆情应对经验分享 11
23938第六章媒体沟通与协调 11
259426.1媒体关系维护 11
218456.1.1建立媒体数据库 11
229356.1.2媒体日常沟通 11
204846.1.3媒体培训与交流 11
90456.2媒体采访应对 11
12866.2.1制定采访预案 11
37666.2.2采访前准备 11
246546.2.3采访现场管理 12
283446.3媒体信息管理 12
31576.3.1信息筛选与发布 12
86066.3.2信息传递与协调 12
320816.3.3信息反馈与评估 12
9664第七章网络舆情应对 12
39207.1网络舆情特点 12
106847.1.1及时性 12
56527.1.2广泛性 12
70107.1.3互动
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