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技术在智能零售中的应用服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

乙方（服务接受方）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义分别为：

1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的智能零售技术在零售业务中的应用服务。

1.1.2“智能零售技术”指运用人工智能、大数据、云计算等现代信息技术，为零售业务提供智能化解决方案的技术。

1.1.3“零售业务”指乙方在合同约定的经营场所内从事的商品销售及服务活动。

第二章合同目的

2.1甲乙双方本着互利共赢的原则，甲方提供智能零售技术，乙方接受服务，以提高乙方的零售业务效率、提升顾客购物体验，实现双方共同发展。

第三章服务内容与范围

3.1甲方负责以下服务内容：

3.1.1为乙方提供智能零售技术解决方案，包括但不限于商品推荐、库存管理、顾客行为分析等功能。

3.1.2根据乙方需求，为乙方提供定制化的智能零售技术支持。

3.1.3提供智能零售技术的安装、调试、维护及升级服务。

3.2乙方应提供以下配合：

3.2.1提供必要的经营数据，以供甲方分析、优化智能零售技术。

3.2.2配合甲方完成智能零售技术的安装、调试工作。

第四章服务期限

4.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

4.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或延长合同期限。

第五章服务费用与支付

5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

5.1.1合同签署后____个工作日内，乙方支付甲方服务费用总额的____%作为预付款。

5.1.2甲方按照服务进度，向乙方开具发票，乙方在收到发票后____个工作日内支付剩余服务费用。

5.1.3乙方按照甲方提供的付款方式支付服务费用。

5.2甲方在收到服务费用后，应按照约定提供相应服务。

5.3如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

第六章保密与数据安全

6.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。

6.1.1甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

6.1.2甲乙双方应对获取的保密信息仅用于本合同项下的目的，不得用于其他任何用途。

6.2乙方同意甲方在提供智能零售技术服务过程中收集、存储、处理和使用乙方的经营数据，但甲方应对这些数据保密，并采取合理的安全措施保护数据安全。

6.2.1甲方不得泄露、出售、转让或以其他方式非法使用乙方的数据。

6.2.2甲方应保证其技术系统的安全性，防止数据被非法访问、篡改、破坏或丢失。

第七章服务质量保证

7.1甲方保证其提供的智能零售技术符合国家和行业相关标准，具备良好的稳定性、可靠性。

7.1.1甲方应保证智能零售技术的正常运行，若出现故障，甲方应在接到乙方通知后及时修复。

7.1.2甲方应定期对智能零售技术进行升级优化，以提升服务质量和用户体验。

7.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估。

7.2.1若乙方对服务质量不满意，可向甲方提出书面改进要求，甲方应在收到要求后____个工作日内予以响应并采取改进措施。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供合格的服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.1.1甲方违反本合同约定，导致乙方直接经济损失的，甲方应按照损失金额的____%向乙方支付违约金。

8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。

8.2.1乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为违约金。

第九章争议解决

9.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

9.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁。

9.1.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。

10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有。

10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章合同的转让和分包

11.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

11.1.1甲方在获得乙方同意的情况下，可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方，但应对分包部分承担连带责任。

11.2乙方同意，甲方可以将本合同项下的部分服务内容委托给第三方履行，但甲方应对第三方的服务质量和行为承担保证责任