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顾客欺凌行为、情绪耗竭对酒店实习生求职倾向的影响
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顾客欺凌行为、情绪耗竭对酒店实习生求职倾向的影响
——以长治学院学生为例
中文摘要
随着酒店与高校的合作，实习生已经成为酒店重要的人力资源。但是高校学生酒店实习后留职率低，离开酒店之后对酒店的求职倾向低是一个不可否认的现实问题。本文章以长治学院大四毕业学生为例，通过运用问卷调查法，spss24.0分析软件。通过发放问卷，对回收的问卷进行信度与效度检验，因子分析以及回归分析，证实了顾客欺凌行为、情绪耗竭对酒店实习生求职倾向有一定的影响。研究结果发现
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