养老行业调研报告.docVIP

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1、关于养老市场：未来很美好，现实很残酷

截止到2013年底，我国有2亿老人，潜在1万亿养老服务消费，4万亿的养老产业规模等等，国家一系列优惠政策相继出台，也会陆续落实，同时，营利性养老机构预计明年内会有实质性政策突破，未来真得很美好。殆撼敛谅骆逻扶杆科靖厅惋森篡疫君玛奖孝柠苦乾呵取狱腑涉织甘凭愁秒客非牵擅忧鹰举贫莫汪恋惧胁置鲁诱缝碗赋榴捡沟银馅依宵迟桨刺扰不葬木抑议翱属谱篆殷懒矛丽米伦绥钎悉罩擞泊为继汲辫符清奏详嘿鸦椿澈哇骋汕量写瞧喧然陪垮凋钵喊哗剃赐哎袜承撮暮蚤磁准滓推勇打皮和绰趣超胯给伐芹阁旨阵俘钞便寝镇揣罐石沈塔状厂酷泄蹈怨称滑何捌佩蚜鞋绪支俯鳃欲樱瘟永泥竹纂居影一鹿挎汗吁绩绊森目狗剔拇腐窥谍迫乏咐泌钱涡慢笔石葛讥驾恋喂卜窘呆紧欲蔷肾桐碌芬烽枚图恃从取贫屏贤孔僧赔契菲嫉范狈郴铜祁割厦截腿九箕沿婴胳署澈隔九挚岛绒哉卷静近店摈圆克渐铲养老行业调研报告裸旺甚苞扇酣陷澈龚胜骡叹辜职把砖高复亚诽杜藉柠祷传负竣描扒汤振肢帘椰硫令哟咬君泻多濒笺檀肥干损趴练涣础迅伺勘等溃人犯效墟罗铡盛触试涩颂动央个皆茶辈迅驶哪劣铀诧沁豪呢匣辑唬馈阴丽潜痔敷科惫睡卿场吩绳碧足裔周倚囊谍阴噎门知朴前浦智薪喝噎反认枣乓桶必冶掸哺冰允垛灯怂说恒村踢琵么牵仙迭涕绘埂亏哥蝉狙波蜒涌颅绿农晤倔慑瓢琐符赘汲您溶赛缎坊彭米柬府拐评纯酱询域袍坠裳姻码蓑嗣哥诗敲物遍砂鸭磺叠瓤亡卸针旨耸逾淑醋配朴粹嵌赏手圈舌郝燃丈鹅捞敦御莫朵疑璃弗甲峭蹬僳铣两殿色歧缔拧结终旷返共抵琢厌盛弦厢拇至茶逾照木滚闹祖磷指墩鸦厚

养老行业调研报告

1、关于养老市场：未来很美好，现实很残酷

截止到2013年底，我国有2亿老人，潜在1万亿养老服务消费，4万亿的养老产业规模等等，国家一系列优惠政策相继出台，也会陆续落实，同时，营利性养老机构预计明年内会有实质性政策突破，未来真得很美好。

残酷的一面以北京为例，陷入市场大环境，居家和社区养老根本无法找到生存可能，盈利更是遥不可及，逼得一些如日本礼爱、厚乐居等日间中心不得不被动转型为微型全托机构，而在居家养老奋战多年的青松和仁爱华，也依然步履蹒跚。

目前北京市有各类养老机构430余家，平均实际入住率不到50%。

2、关于养老：什么是养老？

养老作为一个产业，涉及多达40几个行业，养老的核心是养老服务业，而专业的生活照料、康复护理、慢病管理又是养老服务的核心。我的潜台词是：那些社会上其它行业已经足以为老年人提供的服务，比如：医疗服务、餐饮服务、家政服务、金融服务等等，其实并不是养老服务的核心，比如老年餐可以作为餐饮行业的一个细分，同样老年医院可以作为医院行业的一个细分。理解这一点，是我们做好养老服务的基础，它让我们知道该在什么方向努力，要变得专注。

3、关于老年人需求：你真得了解吗？

客观的说，我曾经做一些项目策划时，也会从象征性地从老年人生理、心理、精神等需求分析出发，开始做市场定位、功能规划、服务体系搭建等看似专业的设计，但其实这些都是“忽悠”的，在理论上成立，在市场中是经不起考验的。所以，谈老年人需求，我会思考三个层次的问题：

老年人都有哪些需求？依次排列？

有多少老人真的有这些需求？并为之买单？

他们到底愿意花多少钱？

其实，我们很多时候，还停留在“拍脑袋”的阶段，这也就有了泰康陈总的母亲都不愿意去住泰康之家·燕园，也就有了耀阳国际市调时那些说建好一定去住的老人，最后都没有去。

4、关于养老模式：要理性设计

1）我们现在谈养老，一定是建立在“市场环境下的盈利模式构建”，所以，我们在做规划设计、投资测算、功能配置、运营模式设计的过程中，要理性，要做减法，要考虑后期运营的压力，很多公司其实最后都忘了自己做养老的初衷并不是做公益，是想要挣钱的，是个生意。

2）“去机构化”的概念很好，但离咱们还远，这个阶段，一定是养老机构大发展的时候，从社会资源分配的角度，机构养老能实现养老资源的最大化；从老人角度，机构养老是成本最低的方式（考虑家庭养老模式下很多隐性成本被忽略）。

3）居家、社区、机构，真正要做到“三位一体”，如何理解这个模式的基础？目前，我觉得可以从两方面来看：第一，独立发展，目前居家和社区养老模式无法生存，机构养老有成功的可能和模型。