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医务人员医德医风考评制度

为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，

提高服务质量，树立以病人利益为____，特制定医德医风考核办法：

一、制定医德医风建设计划，并将其纳入单位和个人考核的一项

重要内容，与绩效工资挂钩。

二、定期____全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，

并注意抓典型，以点带面。

三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及

团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新

一代医务工作者。

四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励

全院职工争创合格的医务工作者。

五、将职工全额工资____％部分纳入绩效考核之中。实行院、科

两级考核，科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行，每周进行

一次考核。医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组，每

月对全院职工进行考核一次。

六、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持

平时检查考核，并做好记录。

七、采取多方位、多渠道考核与评价

1、定期召开工作座谈会，医院院每月一次，临床科室每周一次，

及时听取职工、病人、陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。

2、聘请社会监督员，每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈

会，由医院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。

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3、每半月由办公室向患者发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇

总，并及时反馈到有关科室和责任人员，突山的问题要及时研究处

理。

4、医院建立院长接待的制度，设置院长信箱和监督____电话。

八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合

分析，向院长汇报。

九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理

制度进行奖励和处罚。

十、加强社会监督途径

1.医院设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。

2.建立医院领导与所在社区联系制度，听取和了解所在地区群众

的反映和意见。

3.聘请院外监督员，定期召开会议，通报医院工作和建设发展情

况，征求对医院工作的意见和建议。

4.不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。

5.医院实施必要的公开制度，接受群众的监督。

____医院

____年____月____日

医务人员医德医风考评制度（2）

是评价医务人员职业素养和道德行为的一种管理制度，旨在规范

医务人员的职业行为，提升医疗服务质量和医疗形象。下面是一个约

____字的医务人员医德医风考评制度的示例：

一、考评原则和目标

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医务人员医德医风考评制度的核心原则是公平、公正、公开、科

学，目标是促进医务人员积极向上的职业道德，提高医疗服务的质量

和安全，保证患者利益，维护医疗行业的良好形象。

二、考评内容

1.服务态度

（1）热情周到、礼貌待人，言行举止亲切和谐；

（2）主动关心患者需求，耐心解答疑问，提供专业的医疗建议；

（3）积极开展健康宣教，提高患者健康素养。

2.专业水平

（1）掌握执业所需的基础理论知识和临床技能，为患者提供准

确、及时、有效的诊疗服务；

（2）积极参加相关学术交流活动，不断更新专业知识和技术；

（3）遵守医疗规范和操作流程，不擅自更换诊疗方案或使用不合

规的医疗器械。

3.诚信守法

（1）尊重病人的知情权、选择权和隐私权，保护患者的个人信

息；

（2）遵守职业道德规范，不误导患者，不随意开展无效或不必要

的检查和治疗；

（3）拒收患者以外的任何形式的回扣，不参与医疗器械、药品等

利益链条。

4.团队合作

（1）积极与其他科室、医务人员合作，共同协作解决患者问题；

（2）遵守卫生管理流程，保持医疗环境的清洁、整洁；

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