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二零二四年便利店智能支付系统维护与升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人

1.4合同双方联系方式

2.维护与升级服务内容

2.1系统维护范围

2.2系统升级内容

2.3服务时间安排

3.服务标准与质量要求

3.1系统稳定性

3.2安全性

3.3用户体验

3.4技术支持

4.服务费用及支付方式

4.1维护费用

4.2升级费用

4.3费用支付方式

4.4付款期限

5.交付与验收标准

5.1交付内容

5.2验收标准

5.3验收程序

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任与争议解决

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3争议解决方式

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除程序

9.法律适用与管辖

9.1适用法律

9.2管辖法院

10.合同附件

10.1系统维护与升级方案

10.2服务协议

10.3其他相关文件

11.合同变更与补充

11.1变更程序

11.2补充协议

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同解除

13.合同签署日期

14.合同份数及保存

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：便利店有限公司

乙方：智能支付系统技术服务有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：市区街道号

乙方地址：市区街道号

1.3合同双方联系人

甲方联系人：

乙方联系人：

1.4合同双方联系方式

第二条维护与升级服务内容

2.1系统维护范围

乙方负责对甲方便利店智能支付系统进行日常维护，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化等。

2.2系统升级内容

乙方将对甲方智能支付系统进行定期升级，包括但不限于增加新功能、修复已知缺陷、提升系统安全性等。

2.3服务时间安排

系统维护与升级服务时间为每日9:00至18:00，节假日及特殊情况除外。

第三条服务标准与质量要求

3.1系统稳定性

乙方保证系统运行稳定，故障率低于0.5%。

3.2安全性

乙方确保系统数据安全，防止数据泄露和未经授权的访问。

3.3用户体验

3.4技术支持

乙方提供7x24小时技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

第四条服务费用及支付方式

4.1维护费用

甲方支付乙方每月人民币5000元作为系统维护费用。

4.2升级费用

乙方提供系统升级服务，升级费用按实际发生费用结算，甲方需在升级完成后支付。

4.3费用支付方式

甲方应在每月的10日前将维护费用支付至乙方指定账户。

4.4付款期限

乙方提供的升级服务，甲方应在升级完成后15日内支付相应费用。

第五条交付与验收标准

5.1交付内容

乙方负责将维护与升级后的系统交付甲方使用。

5.2验收标准

甲方应在收到交付的系统后3个工作日内进行验收，验收合格后视为交付完成。

5.3验收程序

甲方验收时，乙方应提供相关技术文档和操作手册，协助甲方完成验收。

第六条保密条款

6.1保密信息

本合同中涉及到的商业秘密、技术信息、业务数据等均属于保密信息。

6.2保密义务

双方应采取一切必要措施，保护对方的保密信息不被泄露。

6.3违约责任

任何一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露的，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任与争议解决

7.1违约情形

任何一方未按照本合同约定履行义务，均构成违约。

7.2违约责任

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

7.3争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。

第八条合同生效与终止

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同终止条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，另一方在通知后30日内未采取补救措施或未履行合同。

8.3合同解除程序

任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。

第九条法律适用与管辖

9.1适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提