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二零二四年专业石材护理保洁服务协议

本合同目录一览

1.服务范围

1.1服务内容概述

1.2服务项目及标准

1.3服务区域划分

2.服务期限

2.1服务起止时间

2.2服务续约条款

3.服务费用

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用结算周期

4.服务质量

4.1质量标准

4.2质量监控

4.3质量投诉处理

5.服务人员

5.1人员资质要求

5.2人员培训与考核

5.3人员变动通知

6.物料与设备

6.1物料清单

6.2设备清单

6.3物料与设备管理

7.安全与环保

7.1安全责任

7.2环保要求

7.3应急处理

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效后事项

13.合同变更

13.1变更程序

13.2变更内容

13.3变更通知

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3其他特殊约定

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1服务内容概述

本合同约定的石材护理保洁服务包括但不限于石材清洗、抛光、打蜡、翻新、维护、修复等。

1.2服务项目及标准

（1）石材清洗：采用中性清洁剂，采用高压水枪配合刷子、抹布等工具进行，确保石材表面清洁无污渍。

（2）抛光：使用专业的抛光机及抛光剂，对石材表面进行抛光处理，恢复石材光泽。

（3）打蜡：使用专业的石材保护蜡，对石材表面进行涂抹，增强石材的耐磨性和抗污能力。

（4）翻新：对老化、磨损严重的石材进行翻新处理，恢复石材原有美观度。

（5）维护：定期对石材进行保养，包括清洗、打蜡、翻新等，确保石材始终处于良好状态。

1.3服务区域划分

服务区域包括甲方指定的所有石材表面，包括但不限于地面、墙面、台面等。

2.服务期限

2.1服务起止时间

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.2服务续约条款

如双方同意继续合作，可在合同到期前一个月内协商续约事宜，续约期限不得超过原合同期限。

3.服务费用

3.1服务费用标准

根据服务内容和区域，费用标准如下：

（1）石材清洗：每平方米人民币10元。

（2）抛光：每平方米人民币15元。

（3）打蜡：每平方米人民币5元。

（4）翻新：根据石材面积及翻新难度，费用另议。

（5）维护：每月每平方米人民币5元。

3.2费用支付方式

甲方应于每月底前支付当月费用，支付方式为银行转账。

3.3费用结算周期

费用结算周期为每月一次。

4.服务质量

4.1质量标准

（1）石材清洗：石材表面无污渍、无水渍、无痕迹。

（3）打蜡：石材表面无气泡、无划痕、无磨损。

（4）翻新：石材表面无色差、无裂缝、无脱落。

（5）维护：石材表面保持原貌，无污染、无磨损。

4.2质量监控

乙方应定期对服务质量进行检查，确保服务质量符合合同约定。

4.3质量投诉处理

如甲方对服务质量有异议，应在发现问题的3个工作日内向乙方提出，乙方应在接到投诉后2个工作日内予以处理。

5.服务人员

5.1人员资质要求

乙方派驻甲方现场的服务人员应具备相关石材护理保洁专业知识，持有相关资格证书。

5.2人员培训与考核

乙方应对服务人员进行定期培训，考核合格后方可上岗。

5.3人员变动通知

如乙方需更换服务人员，应提前3个工作日向甲方书面通知，并确保新派驻人员符合合同要求。

6.物料与设备

6.1物料清单

（1）石材清洗剂：中性清洁剂、石材专用清洁剂等。

（2）抛光剂：石材专用抛光剂、抛光膏等。

（3）打蜡剂：石材专用保护蜡、抛光蜡等。

（4）翻新剂：石材专用翻新剂、修补剂等。

6.2设备清单

（1）高压水枪

（2）石材清洗机

（3）抛光机

（4）打蜡机

（5）翻新机

6.3物料与设备管理

乙方负责对物料和设备进行管理，确保其正常使用，如有损坏，应及时更换或维修。

8.保密条款

8.1保密内容

本合同涉及的技术资料、商业秘密、客户信息等均属保密内容。

8.2保密义务

双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密期限

保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年内。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定；

（2）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息；

（3）甲方未按时支付服务费用；

（4）任何一方