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2024版购物中心安保与公共区域保洁服务全面协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2合同双方定义

1.3专用术语定义

2.服务范围

2.1安保服务范围

2.1.1入场管理

2.1.2人员巡逻

2.1.3事件处理

2.1.4安全监控

2.2公共区域保洁服务范围

2.2.1地面清洁

2.2.2墙面清洁

2.2.3卫生间清洁

2.2.4窗户清洁

2.2.5废弃物处理

3.服务提供

3.1安保服务提供

3.1.1人员配备

3.1.2培训与资质

3.1.3巡逻时间与路线

3.2公共区域保洁服务提供

3.2.1清洁频率

3.2.2清洁工具与材料

3.2.3清洁标准

4.服务期限

4.1合同期限

4.2服务期限

4.3续约条款

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量与标准

6.1安保服务质量标准

6.1.1人员素质

6.1.2巡逻效率

6.1.3事件处理能力

6.2公共区域保洁服务标准

6.2.1清洁效果

6.2.2清洁效率

6.2.3清洁工具维护

7.指令与协调

7.1指令下达

7.2协调机制

7.3报告与沟通

8.保密与隐私

8.1保密条款

8.2隐私保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3争议解决

10.合同终止与解除

10.1合同终止条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同附件

12.1安保服务方案

12.2公共区域保洁服务方案

12.3其他附件

13.合同生效与修改

13.1合同生效

13.2合同修改

13.3通知与公告

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2不可抗力

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“安保服务”指乙方按照甲方要求，在购物中心内提供的人身和财产安全保障服务，包括但不限于入口管理、巡逻、监控、应急处理等。

1.2合同双方定义

甲方：购物中心所有权人

乙方：安保服务提供方

1.3专用术语定义

“公共区域”指购物中心内的公共区域，包括但不限于走廊、楼梯、电梯间、卫生间等。

2.服务范围

2.1安保服务范围

2.1.1入场管理

乙方负责对购物中心入口进行管理，包括但不限于对进出人员进行身份验证、维护秩序等。

2.1.2人员巡逻

乙方应按照预定路线和时间表进行巡逻，确保购物中心内的人身和财产安全。

2.1.3事件处理

乙方应立即响应各类突发事件，包括但不限于盗窃、斗殴、火灾等，并采取相应措施进行处理。

2.1.4安全监控

乙方应通过监控设备对购物中心进行实时监控，及时发现并处理安全隐患。

2.2公共区域保洁服务范围

2.2.1地面清洁

乙方负责购物中心公共区域地面的清洁，包括但不限于扫地、拖地等。

2.2.2墙面清洁

乙方负责购物中心公共区域墙面的清洁，包括但不限于擦拭、清洗等。

2.2.3卫生间清洁

乙方负责购物中心公共区域卫生间的清洁，包括但不限于冲洗、消毒等。

2.2.4窗户清洁

乙方负责购物中心公共区域窗户的清洁，包括但不限于擦拭、清洗等。

2.2.5废弃物处理

乙方负责购物中心公共区域废弃物的收集和处理。

3.服务提供

3.1安保服务提供

3.1.1人员配备

乙方应配备充足且合格的安保人员，确保24小时不间断巡逻。

3.1.2培训与资质

乙方应定期对安保人员进行专业培训，确保其具备必要的技能和资质。

3.1.3巡逻时间与路线

乙方应制定详细的巡逻时间表和路线图，确保购物中心内无死角。

3.2公共区域保洁服务提供

3.2.1清洁频率

乙方应按照合同约定的时间表进行清洁，确保公共区域始终保持清洁状态。

3.2.2清洁工具与材料

乙方应使用清洁效果良好、环保的清洁工具和材料。

3.2.3清洁标准

乙方应按照甲方要求的标准进行清洁，确保公共区域的卫生质量。

4.服务期限

4.1合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。

4.2服务期限

乙方应在合同期限内提供连续的服务，无中断。

4.3续约条款

本合同期满前一个月，双方可就续约事宜进行协商，如无异议，合同自动续期一年。

5.服务费用

5.1费用构成

本合同项下的服务费用包括但不限于人员工资、培训费用、清洁用品费用、设备维护费用等。

5.2费用支付方式

甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付日期由双方另行约定。

5.3费用调整

如因政策调整、物价上涨等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。

6.服务质量