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酒店旅游业智能客房服务与管理系统方案

TOC\o1-2\h\u18991第1章引言 3

269221.1背景与意义 3

15551.2研究目标与内容 4

1338第2章智能客房服务与管理现状分析 4

316962.1国内外智能客房服务与管理发展概况 4

68782.2智能客房服务与管理的关键技术 5

226452.3智能客房服务与管理存在的问题 5

9688第3章智能客房服务与管理需求分析 6

266003.1客户需求分析 6

115163.1.1个性化体验需求 6

241033.1.2高效便捷的服务需求 6

89283.1.3安全隐私需求 6

326963.1.4舒适度需求 6

33483.2酒店管理者需求分析 6

190813.2.1提高运营效率 6

117763.2.2数据分析与决策支持 6

27583.2.3客户满意度提升 6

38103.2.4系统稳定性和可扩展性 7

254613.3智能客房服务与管理功能需求 7

293083.3.1客房智能控制 7

206913.3.2客房服务需求响应 7

159883.3.3客房安全管理 7

68633.3.4能源管理与节能 7

62623.3.5客房环境监测 7

82063.3.6娱乐休闲服务 7

75673.3.7呼叫中心与远程服务 7

262053.3.8数据分析与报表 7

3436第4章智能客房服务与管理架构设计 7

9034.1系统总体架构 7

205604.1.1基础设施层 7

189054.1.2数据层 8

138264.1.3服务层 8

158464.1.4应用层 8

320154.1.5展示层 8

182454.2系统模块划分 8

279064.2.1客房预订模块 8

236454.2.2入住管理模块 8

254804.2.3客房服务模块 8

106234.2.4退房管理模块 8

296014.2.5费用结算模块 8

301714.2.6数据统计与分析模块 9

284774.3技术选型与实现 9

238294.3.1前端技术 9

140844.3.2后端技术 9

272674.3.3数据库技术 9

187104.3.4网络通信技术 9

192904.3.5物联网技术 9

38424.3.6安全技术 9

14172第5章智能客房硬件设施设计与集成 9

113395.1智能门锁系统 9

275785.1.1系统概述 9

230845.1.2硬件设计 9

128745.1.3集成方式 10

6435.2智能照明系统 10

325865.2.1系统概述 10

69225.2.2硬件设计 10

169575.2.3集成方式 10

28785.3智能温控系统 10

109155.3.1系统概述 10

314005.3.2硬件设计 10

265365.3.3集成方式 11

47205.4智能家电控制系统 11

250735.4.1系统概述 11

215855.4.2硬件设计 11

105495.4.3集成方式 11

31342第6章客房智能服务软件系统设计 11

233676.1客房智能服务软件架构 11

119316.1.1总体架构 11

145196.1.2关键技术 12

74386.2客房智能服务功能模块设计 12

315426.2.1客房控制模块 12

178286.2.2服务请求模块 12

256956.2.3信息推送模块 12

184426.3用户界面设计 12

285736.3.1客房控制界面 13

27146.3.2服务请求界面 13

102926.3.3信息推送界面 13

22694第7章智能客房数据管理与挖掘 13

278427.1数据采集与存储 13

154897.1.1数据采集 13

296297.1.2数据存储 13

149957.2数据处理与分析 13

165467.2.1数据预处理 13

323047.2.2数据分析 13

307207.3客房数据挖掘与应用 14

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