银行自助设备维护服务合同.docVIP

银行自助设备维护服务合同

合同编号：__________

甲方（银行）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系地址：_____________________

乙方（服务提供商）：____________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系地址：_____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方银行，以下简称“甲方”。

1.2乙方：指提供银行自助设备维护服务的公司，以下简称“乙方”。

1.3银行自助设备：指甲方拥有并运营的自助设备，包括但不限于ATM机、柜员机等。

1.4维护服务：指甲方委托乙方提供的银行自助设备维护服务。

第二章服务内容

2.1维护服务范围

2.1.1乙方负责对甲方银行自助设备进行定期检查、保养、维修及故障排除。

2.1.2乙方确保甲方银行自助设备的正常运行，保障甲方客户的正常使用。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方同意在合同到期前____个月进行合同续签协商。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供维护服务。

4.1.2甲方应协助乙方进行维护服务，提供必要的设备资料、操作手册等。

4.1.3甲方应在合同约定的付款期限内支付乙方服务费用。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应确保维护服务的质量和效率，及时响应甲方提出的维护需求。

4.2.3乙方应对甲方银行自助设备的故障信息进行保密。

第五章服务费用与支付

5.1服务费用

5.1.1本合同项下的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

5.1.2服务费用按年支付，每年支付一次。

5.2支付方式

5.2.1甲方支付服务费用时，可选择以下方式之一：

a.银行转账

b.支票支付

c.现金支付

5.3支付期限

5.3.1甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。

5.3.2甲方应在合同生效后的每____年支付下一期服务费用。

第六章维护服务质量标准

6.1维护响应时间

6.1.1乙方应在接到甲方维护需求后，小时内到达现场进行维护。

6.1.2对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后小时内到达现场进行处理。

6.2维护质量

6.2.1乙方应确保维护后的银行自助设备达到以下质量标准：

a.设备运行稳定，无故障。

b.设备外观整洁，无明显损坏。

c.设备软件系统运行正常，无病毒、木马等恶意程序。

6.3维护报告

6.3.1乙方应在每次维护工作完成后，向甲方提交维护报告，内容包括：

a.维护时间、地点。

b.维护人员姓名、工号。

c.维护内容、更换配件情况。

d.维护后设备运行情况。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。

7.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。

7.2保密期限

7.2.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应按照逾期付款金额的__%支付违约金。

8.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按照约定提供维护服务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2法律解决

9.2.1若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得修改。

10.2合同副本

10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3合同生效

10.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.4附件

10.4.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

10.5法律适用

10.5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十一章合同的转让

11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

11.2如果任何一方根据法律或法规的要