网络售后服务合同范本3篇.pdf

网络售后服务合同范本3篇

篇1

网络售后服务合同范本

甲方：（委托方）

乙方：（服务方）

为明确网络售后服务的责任分工和权利义务，甲、乙双方在平等、

自愿的基础上，经友好协商达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，承接网络售后服务项目，负责处理售

后问题的解决。

1.2具体服务内容包括但不限于退货、换货、维修等。

1.3服务期限为自双方签订本合同之日起至服务完成之日止。

二、服务费用

2.1甲方根据具体服务内容向乙方支付服务费用。

2.2服务费用支付方式为（具体支付方式）。

2.3服务费用金额为人民币（具体金额），乙方应在服务完成后的

（具体天数）内向甲方出具发票。

三、服务流程

3.1甲方需在遇到售后问题后及时联系乙方，并提供相关信息。

3.2乙方接到委托后，应尽快进行问题分析和解决方案制定。

3.3双方经协商一致后，乙方开始进行售后服务。

四、服务质量

4.1乙方应按照相关标准和规定提供专业、高效的售后服务。

4.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，如发现服务不

符合要求，甲方有权要求重新提供服务。

五、保密协议

5.1双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密或其他敏感信

息，应当予以保密。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露对方的商业

秘密。

六、违约责任

6.1若一方违反本合同的约定，应负相应的违约责任。

6.2一方因不可抗力因素而致使合同无法履行的，不承担违约责

任。

七、法律适用

7.1本合同的签署、履行及解释均适用中华人民共和国的法律。

7.2本合同的任何争议应友好协商解决，协商不成的，应提交至

乙方所在地的人民法院解决。

甲方（盖章）：乙方（盖

章）：

代表人：

代表人：

签订日期：

签订日期：

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。

温馨提示：为了保障您的权益，请您在签署合同前仔细阅读并咨

询专业人士。

篇2

网络售后服务合同范本

甲方：（公司/个人名称）

地址：

法定代表人/负责人：

电话：

传真：

邮箱：

乙方：（公司/个人名称）

地址：

法定代表人/负责人：

电话：

传真：

邮箱：

鉴于甲方为提供在线销售服务的公司/个人，乙方为网络售后服务

提供商，为明确双方权利义务，特订立本合同：

第一条服务内容

1.乙方接受甲方委托，为其提供相关的网络售后服务，包括但不

限于技术支持、维修、退换货等；

2.甲方需在接到用户投诉或需求时，及时向乙方提供相应信息，

并协助乙方处理问题；

3.乙方将根据实际情况提供相应的服务方案，保证服务质量。

第二条服务期限

本合同自双方签字（盖章）生效，至指定期限届满终止。若需延长

合作期限，双方应另行协商。

第三条服务费用

1.甲方应按照乙方制定的收费标准，及时支付相应的服务费用；

2.乙方提供的服务费用应包括服务项目及费用明细，并在双方签

订合同时确认；

3.若发生超出合同约定范围的其他费用，乙方有权要求甲方支付，

并提供详细的费用清单。

第四条其他约定

1.双方应遵守国家相关法律法规，互相配合，共同维护合同的履

行；

2.若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应及时通知对方并

协商解决方案；

3.任何一方未能按照合同要求履行义务，应承担相应的违约责

任。

第五条合同终止

1.合同届满后，双方未提出续签要求，则自动终止；

2.若因合同约定的其他原因需提前终止合同，应提前书面通知对

方，并协商解决方案。

第六条争议解决

本合同若发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可

向有关部门申请仲裁。

第七条其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，自生效日起生效；

2.本合同的有