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二零二四年度共享单车运营与管理服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2共享单车

1.3运营与管理服务

2.服务内容与范围

2.1运营服务

2.2管理服务

2.3技术支持

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3续约条款

4.服务费用

4.1运营费用

4.2管理费用

4.3技术支持费用

4.4费用支付方式

5.运营管理

5.1车辆投放与管理

5.2用户注册与认证

5.3车辆维护与保养

6.用户权益保护

6.1用户隐私保护

6.2用户投诉处理

6.3用户权益保障

7.违约责任

7.1运营方违约责任

7.2管理方违约责任

7.3用户违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决期限

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3保密义务

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定

12.1适用法律

12.2合同份数

12.3通知方式

13.合同附件

13.1附件一：共享单车运营与管理服务内容明细

13.2附件二：用户协议

13.3附件三：保密协议

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1运营方：甲方，指提供共享单车运营与管理服务的公司或机构。

1.1.2管理方：乙方，指负责共享单车运营与管理服务的具体执行单位。

1.2共享单车

1.2.1共享单车：指乙方按照甲方要求，提供的可供用户租用、短途骑行、按时间计费的非机动自行车。

1.3运营与管理服务

1.3.1运营服务：包括但不限于车辆的投放、调度、回收、维护、故障处理等。

1.3.2管理服务：包括但不限于用户服务、市场推广、数据分析、政策法规遵守等。

2.服务内容与范围

2.1运营服务

2.1.1车辆投放：乙方负责在甲方指定的区域内，按照甲方要求投放共享单车。

2.1.2车辆调度：乙方根据用户需求，对共享单车进行实时调度，确保车辆分布合理。

2.1.3车辆回收：乙方负责将使用完毕的共享单车回收至指定区域。

2.1.4车辆维护：乙方负责对共享单车进行定期检查、维护和保养，确保车辆安全可靠。

2.1.5故障处理：乙方负责对共享单车出现的故障进行及时修复。

2.2管理服务

2.2.1用户服务：乙方负责为用户提供咨询、解答、投诉处理等服务。

2.2.2市场推广：乙方负责推广共享单车，提高用户认知度和使用率。

2.2.3数据分析：乙方负责收集、整理和分析用户使用数据，为甲方提供决策支持。

2.2.4政策法规遵守：乙方负责遵守国家有关共享单车运营的法律法规。

3.服务期限

3.1合同起始日期：自双方签署本合同之日起计算。

3.2合同终止日期：本合同服务期限为一年，自合同起始日期起算。

3.3续约条款：本合同到期前，双方可协商续约，续约期限最长不超过一年。

4.服务费用

4.1运营费用：甲方按照乙方提供的服务内容和质量，支付相应的运营费用。

4.2管理费用：甲方按照乙方提供的服务内容和质量，支付相应的管理费用。

4.3技术支持费用：甲方按照乙方提供的技术支持内容和质量，支付相应的技术支持费用。

4.4费用支付方式：双方约定，甲方应于每月的15日前，将当月应支付的费用支付至乙方指定账户。

5.运营管理

5.1车辆投放与管理

5.1.1投放数量：乙方根据甲方要求，在合同期内投放不少于X辆共享单车。

5.1.2投放区域：乙方应在甲方指定的区域内投放共享单车。

5.2用户注册与认证

5.2.1用户注册：乙方负责建立用户注册系统，用户可自行注册并实名认证。

5.2.2用户认证：乙方负责对用户进行实名认证，确保用户身份真实可靠。

5.3车辆维护与保养