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美容院员工手册和规章制度守则

美容院员工手册和规章制度守则

美容院员工手册和规章制度？员工手册主要是企业内部的人

事制度管理规范。包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发

展信息。下面给大家带来美容院员工手册和规章制度，供大家参

考！美容院员工手册和规章制度

一、美容院的规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章

制度，服从管理人员的分配调动;

2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

3、爱护美容院各种设备;

4、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监

督;

5、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;

6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到;遵守美容院

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的考勤制度;

7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大

声喧哗;

8、服饰要整齐;

9、不准向顾客收小费，假公济私;

10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费。

二、美容院日常管理制度

1、定期培训制度;

2、化妆品与仪器设备使用制度;

3、定期开会制度;

4、岗位责任制度。

三、美容师工作程序

1、上岗前做好美容师的个人卫生;

2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;

3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地

放在工作推车上;

4、调整好美容床位高低，更换好床单等;

5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目;

6、吩咐客人将物品寄存好;

7、将自己双手用酒精进行消毒;

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8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

9、完成领导交待的其它任务;

10、欢送客人。

美容院的卫生要求

一、卫生的基本知识

1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的

温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通

过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

2、保持清洁卫生;

3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消

毒、化学消毒等。

二、美容院的卫生消毒

煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮

沸20分钟，可将细菌全部杀死。

烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的`毛巾放入红外

线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具

也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包

好备用。

酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的

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碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

过氧化氢消毒：3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。

新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可

消毒皮肤。

美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制

度但总的原则是：

1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编

制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制

度、产品销售提成制度等);

2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则;

二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作

为的原则;

3、基本的经营三要素：成本、销售、利润

(1)成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、

其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工

工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气

费、税金、其它额外开支等)

(2)美容院的销售原则：

a、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传

手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键

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要在公