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销售助理的工作心得体会5篇

销售助理的工作心得体会1

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路，所经历的

事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公

司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得

销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。

__年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下：

1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业

务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定

单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以

求共同提高;

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门

之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些

单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行

业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保

工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧

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上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取

长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的

服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实

际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时

与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有

关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度

大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客

户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，

最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求

高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人

员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款

的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都

在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会

考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可

是却让销售人员走了许多弯路。(六)发货及派车问题。

(六)新产品开发速度太慢。

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总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公

司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信

公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容.

销售助理的工作心得体会2

1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我调到了国内部当销售助理，在

没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而

缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之

后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了

许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不

受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客

户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客

户