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二零二四年度ISO三体系认证咨询服务合同，包含企业内部流程优化
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2解释原则
2.认证范围
2.1认证标准
2.2认证范围
3.服务内容
3.1咨询服务
3.2内部流程优化
3.3内部培训与指导
4.服务期限
4.1服务开始时间
4.2服务结束时间
5.服务费用
5.1费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.服务交付
6.1服务成果
6.2服务交付方式
6.3服务交付时间
7.合作双方的责任与义务
7.1甲方的责任与义务
7.2乙方的责任与义务
8.风险与责任
8.1风险定义
8.2风险承担
8.3责任追究
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3违约责任
10.合同变更与解除
10.1变更程序
10.2解除条件
10.3解除程序
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
13.其他约定
13.1法律适用
13.2通知与送达
13.3合同附件
14.合同签署与生效
14.1签署方式
14.2生效时间
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“认证”指根据国际标准ISO9001、ISO14001和ISO45001进行的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证。
1.1.2“咨询服务”指乙方根据甲方需求提供的认证准备、文件编制、内部审计、培训指导等服务。
1.1.3“内部流程优化”指乙方协助甲方对现有管理体系流程进行梳理、优化，以提高管理效率和效果。
1.2解释原则
1.2.1本合同中使用的术语和定义应以其在相关国际标准中的定义为准。
1.2.2本合同中未定义的术语和定义，应按通用含义解释。
2.认证范围
2.1认证标准
甲方选择的认证标准为：ISO9001、ISO14001和ISO45001。
2.2认证范围
认证范围包括甲方所有的业务领域和活动，具体以认证机构审核确认的范围为准。
3.服务内容
3.1咨询服务
3.1.1协助甲方建立健全质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。
3.1.2指导甲方编制和实施管理体系文件。
3.1.3对甲方管理体系运行情况进行内部审计，并提出改进建议。
3.2内部流程优化
3.2.1对甲方现有管理体系流程进行梳理和评估。
3.2.2协助甲方制定优化方案，并指导实施。
3.2.3对优化后的流程进行跟踪和评估，确保效果。
4.服务期限
4.1服务开始时间
本合同服务开始时间为2024年1月1日。
4.2服务结束时间
本合同服务结束时间为2024年12月31日。
5.服务费用
5.1费用总额
本合同服务费用总额为人民币万元整。
5.2费用支付方式
甲方应在本合同签订后日内支付万元作为预付款。
5.3费用支付时间
2024年2月28日支付万元；
2024年4月30日支付万元；
2024年6月30日支付万元。
6.服务交付
6.1服务成果
完成管理体系文件编制；
完成内部审计报告；
完成内部流程优化方案及实施指导。
6.2服务交付方式
乙方将以电子文档形式向甲方交付服务成果。
6.3服务交付时间
乙方应在每个服务成果完成后日内将服务成果交付甲方。
7.合作双方的责任与义务
7.1甲方的责任与义务
7.1.1甲方应按照乙方的要求提供必要的信息和资源，配合乙方开展咨询服务。
7.1.2甲方应确保提供的信息真实、准确、完整。
7.1.3甲方应按约定支付服务费用。
7.2乙方的责任与义务
7.2.1乙方应按照合同约定提供咨询服务，保证服务质量。
7.2.2乙方应按时完成服务成果的交付。
7.2.3乙方应保守甲方的商业秘密。
8.风险与责任
8.1风险定义
8.1.1“风险”指在合同履行过程中可能发生的，可能导致合同目的无法实现或损失的事件。
8.1.2风险包括但不限于：管理体系认证失败、服务不符合要求、信息泄露、不可抗力等。
8.2风险承担
8.2.1乙方应承担因自身原因导致的服务不符合要求的风险。
8.2.2甲方应承担因自身原因导致的信息泄露或其他与甲方相关的风险。
8.3责任追究
8.3.1若因乙方原因导致合同目的无法实现，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。
8.3.2若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应协商解决后续事宜。
9.保密条款
9.1保密内容
9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。
9.2保密
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