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2024版办公楼突发事件应急处理与服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方法定代表人
1.4合同双方联系方式
2.合同目的与原则
2.1合同目的
2.2应急处理原则
3.应急事件分类及定义
3.1突发事件分类
3.2突发事件定义
4.应急组织机构及职责
4.1应急组织机构设置
4.2各部门职责划分
5.应急预案编制与实施
5.1应急预案编制
5.2应急预案实施
6.应急物资储备与管理
6.1应急物资储备要求
6.2应急物资管理措施
7.应急人员培训与演练
7.1应急人员培训
7.2应急演练计划与实施
8.应急事件报告与信息发布
8.1应急事件报告程序
8.2信息发布渠道与方式
9.应急事件处理流程
9.1事件发现与报告
9.2事件评估与决策
9.3事件处置与救援
10.应急服务内容与标准
10.1应急服务内容
10.2服务标准
11.服务费用及支付方式
11.1服务费用计算方法
11.2费用支付方式
12.合同期限与终止
12.1合同期限
12.2合同终止条件
13.违约责任与争议解决
13.1违约责任
13.2争议解决方式
14.合同生效及其他
14.1合同生效条件
14.2合同附件
14.3其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：有限公司
乙方：应急服务中心
1.2合同双方地址
甲方地址：省市区路号
乙方地址：省市区路号
1.3合同双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.4合同双方联系方式
2.合同目的与原则
2.1合同目的
本合同旨在明确甲方在办公楼发生突发事件时，乙方提供应急处理服务的具体内容、责任和义务，确保突发事件得到及时、有效的处理，保障甲方及办公楼内人员的生命财产安全。
2.2应急处理原则
（1）以人为本，确保生命安全；
（2）快速响应，及时处置；
（3）协同作战，资源共享；
（4）信息畅通，公开透明。
3.应急事件分类及定义
3.1突发事件分类
（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；
（2）事故灾难：如火灾、爆炸、交通事故等；
（3）公共卫生事件：如传染病疫情、食品安全事件等；
（4）社会安全事件：如恐怖袭击、群体性事件等。
3.2突发事件定义
本合同所指突发事件系指在办公楼内发生的，可能对甲方及办公楼内人员、财产造成损害的事件。
4.应急组织机构及职责
4.1应急组织机构设置
甲方设立应急指挥部，负责指挥、协调和监督突发事件应急处理工作。
4.2各部门职责划分
（1）应急指挥部：负责制定应急预案，指挥、协调各部门进行应急处置；
（2）应急办公室：负责应急物资储备、信息收集与发布、应急演练等工作；
（3）各部门：按照职责分工，参与应急处置工作。
5.应急预案编制与实施
5.1应急预案编制
乙方应根据甲方提供的资料和现场情况，编制针对性的应急预案。
5.2应急预案实施
（1）甲方应在乙方编制的应急预案基础上，组织相关部门进行评审、修订和完善；
（2）乙方根据甲方审批的应急预案，组织实施应急演练。
6.应急物资储备与管理
6.1应急物资储备要求
乙方应按照甲方要求，储备必要的应急物资，确保物资质量和数量满足应急处置需求。
6.2应急物资管理措施
（1）应急物资实行专人负责，定期检查，确保物资完好；
（2）应急物资的采购、保管、使用等环节，严格按照相关规定执行。
8.应急事件报告与信息发布
8.1应急事件报告程序
（1）发现应急事件后，第一时间向应急指挥部报告；
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，并向相关部门通报；
（3）应急指挥部负责向上级部门报告事件情况，并及时向公众发布信息。
8.2信息发布渠道与方式
（1）通过甲方官方网站、公众号等平台发布；
（2）利用新闻媒体、社交媒体等渠道进行信息传播；
（3）在办公楼内设置公告栏，张贴事件相关信息。
9.应急事件处理流程
9.1事件发现与报告
（1）员工、访客或其他相关人员发现应急事件，应立即报告；
（2）应急指挥部接到报告后，立即核实事件情况。
9.2事件评估与决策
（1）应急指挥部对事件进行初步评估，确定事件等级；
（2）根据评估结果，制定应急处置方案。
9.3事件处置与救援
（1）各部门按照应急预案执行应急处置措施；
（2）救援队伍进行现场救援，确保人员安全；
（3）对受损设施进行修复。
（1）事件得到控制后，进行现场清理和设施修复；
10.应急服务内容与标准
10.1应急服务内容
（1）突发事件现场处置；
（2）应急物资供应；
（3）现场医疗救护；
（4）信息发布与舆论引导。
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