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2024版出租车客运服务合同标准范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称及地址

1.2出租车公司法定代表人

1.3出租车司机姓名及联系方式

1.4乘客姓名及联系方式

2.合同期限及终止条件

2.1合同期限

2.2合同终止条件

3.出租车车辆信息

3.1车辆品牌、型号及车牌号码

3.2车辆行驶证及保险信息

3.3车辆维修保养及年审责任

4.出租车服务内容

4.1服务范围

4.2服务标准

4.3服务流程

5.收费标准及结算方式

5.1起步价及里程费

5.2时租价及等候费

5.3结算方式及时间

6.乘客权益保障

6.1乘客安全保障

6.2乘客投诉处理

6.3乘客个人信息保护

7.出租车司机权益保障

7.1出租车司机劳动权益

7.2出租车司机培训及考核

7.3出租车司机劳动争议解决

8.违约责任

8.1出租车公司违约责任

8.2出租车司机违约责任

8.3乘客违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同附件

11.1合同附件清单

11.2合同附件内容

12.合同生效及变更

12.1合同生效日期

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定事项说明

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称：出租车有限公司

1.2出租车公司地址：市区街道号

1.3出租车公司法定代表人：

1.4出租车司机姓名：

1.5出租车司机联系方式：138xxxx5678

2.合同期限及终止条件

2.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止

2.2合同终止条件：

2.2.1出租车公司因故提前终止合同；

2.2.2出租车司机因故提前终止合同；

2.2.4合同到期双方未达成续约意向。

3.出租车车辆信息

3.1车辆品牌：牌

3.2车辆型号：L

3.3车牌号码：5

3.4车辆行驶证：有效

3.5车辆保险：全险

3.6车辆维修保养：由出租车公司负责，司机需按时参加车辆保养。

4.出租车服务内容

4.1服务范围：市行政区域范围内

4.2服务标准：

4.2.1乘客上车后，司机需立即启动计价器；

4.2.2司机需遵守交通规则，确保行车安全；

4.2.3司机需保持车内整洁，提供优质服务；

4.3服务流程：

4.3.1乘客预约或招手拦车；

4.3.2司机接单，乘客上车；

4.3.3司机按照乘客要求行驶；

4.3.4乘客到达目的地，支付费用。

5.收费标准及结算方式

5.1起步价：10元

5.2里程费：2.5元/公里

5.3时租价：20元/小时

5.4等候费：2元/15分钟

5.5结算方式：现金支付为主，可接受、支付等电子支付方式。

6.乘客权益保障

6.1乘客安全保障：

6.1.1司机需遵守交通规则，确保行车安全；

6.1.2司机不得强行拉客、拒载；

6.1.3司机不得对乘客进行言语、身体上的侵害。

6.2乘客投诉处理：

6.2.1乘客对服务不满意，可向出租车公司投诉；

6.2.2出租车公司接到投诉后，应在3个工作日内给予答复；

6.2.3出租车公司对投诉进行调查，对司机进行处罚。

6.3乘客个人信息保护：

6.3.1乘客个人信息不得泄露给第三方；

6.3.2乘客个人信息仅用于出租车服务。

7.出租车司机权益保障

7.1出租车司机劳动权益：

7.1.1司机每月工作时间不超过规定标准，享受国家法定节假日；

7.1.2司机享有休息日，每月至少休息两天；

7.1.3司机享有加班费、高温补贴等福利。

7.2出租车司机培训及考核：

7.2.1出租车公司对司机进行定期培训，提高服务质量；

7.2.2司机需通过考核，合格后方可上岗；

7.2.3司机需参加年度考核，考核不合格者将被淘汰。

7.3出租车司机劳动争议解决：

7.3.1司机与出租车公司发生劳动争议，可向劳动仲裁部门申请仲裁；

7.3.2司机享有劳动争议诉讼权利。

8.违约责任

8.1出租车公司违约责任：

8.1.1未按时支付司机工资，每延迟一天支付，应支付司机工资的1%作为违约金；

8.1.2提供的车辆不符合合同