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2024年医院扶残助残工作总结

一、工作背景

近年来，我国人口老龄化趋势明显，残疾人口数量也逐渐增多。

为了提高残疾人生活质量和社会融入程度，医院积极开展扶残助残工

作。____年，本医院在扶残助残工作上取得了可喜的成绩，本次总结

旨在总结工作经验，进一步完善工作方法，提高服务质量。

二、工作内容

1.设立扶残助残工作专职机构，组建专业团队。本医院成立了扶

残助残工作办公室，设置了专门的岗位，组建了一支专业化、高效的

团队。工作人员通过培训、学习，提升了自身专业素养，为残疾人提

供了更加全面、细致的服务。

2.规范化的服务流程。在____年，我们进一步完善了扶残助残的

工作流程，确保服务的有序进行。包括残疾人申请助残评定、评估、

辅助器具申请、康复训练等环节，在每一环节都有专业的人员指导，

确保残疾人能够及时得到帮助。

3.优化辅助器具供应渠道。我们与一些知名的康复器械厂家建立

了长期合作，确保辅助器具的质量和供应数量。同时，与社会福利机

构合作，提供简化手续、优惠价格的辅助器具采购服务，让更多的残

疾人受惠。

4.开展社区康复服务。为了让残疾人能够更好地融入社会，我们

与社区合作，开展了一系列的社区康复服务。包括康复培训班、康复

知识讲座等，为残疾人提供了更多的康复机会和学习途径。

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5.定期组织评估和康复跟踪。我们每年都会对残疾人的康复情况

进行评估，并跟踪康复效果。根据评估结果，及时进行调整和改进，

确保残疾人得到最适合的康复治疗和辅助器具。

三、工作成果

1.残疾人辅助器具供应质量有所提高。通过与知名厂家合作，辅

助器具的质量得到了保障，有效解决了残疾人在康复过程中的需求问

题。

2.残疾人社会融入度提高。通过开展社区康复服务，残疾人能够

更好地融入社会，与正常人群进行交流和互动，提高了自信心和生活

质量。

3.残疾人康复效果明显。通过定期评估和康复跟踪，我们能够及

时了解残疾人的康复情况，根据评估结果进行调整，提高康复效果，

让残疾人更好地恢复功能。

4.社会认可度提高。通过持续努力和优质服务，本医院的扶残助

残工作得到了社会的广泛认可和好评，提升了医院的整体声誉和形

象。

四、存在的问题和改进措施

1.服务质量不稳定。由于扶残助残工作的特殊性，工作人员的素

质要求较高。在____年的工作中，个别工作人员的服务质量不稳定，

需要加强团队的培训与教育。

改进措施：加强岗位培训，提高工作人员的专业素养和服务能

力，确保服务质量的稳定性。

2.服务覆盖面仍有待提高。虽然我们努力提供全方位的服务，但

由于资源和人力有限，仍有部分残疾人没有得到有效的帮助。

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改进措施：加强与社会福利机构的合作，积极争取更多的资源，

扩大服务覆盖面，让更多的残疾人受益。

3.社区康复服务需进一步完善。虽然我们与社区合作开展了一系

列的康复活动，但仍存在活动内容和形式单一、缺乏针对性等问题。

改进措施：根据残疾人的需求，进一步丰富康复活动内容，提供

个性化的康复服务，增加康复效果。

五、未来工作展望

1.提高服务质量。通过加强团队培训和提高工作人员的专业素

养，进一步提高服务质量和扶残助残工作效率，为残疾人提供更好的

服务。

2.加强资源整合。与社会福利机构、残疾人组织等部门加强合

作，争取更多的资源，扩大服务覆盖面，让更多的残疾人受益。

3.开展多样化的康复活动。根据残疾人的需求，丰富康复活动内

容，提供个性化的康复服务，提高康复效果。

4.加强社会宣传。通过媒体等途径，增加社会对扶残助残工作的

关注度，提高社会认可度，进一步提升医院的形象。

通过____年的扶残助残工作，我们深刻认识到残疾人的需求和重

要性。在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高

服务质量，为残疾人提供更好的帮助，促进残疾人的康复和社会融

入。

2024年医院扶残助残工作总结（2）

近年来，我院在扶残助残工作方面取得了一定的成绩。在领导的

正确指导和各部门的通力合作下，我们通