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2024版商铺突发事件应急管理与物业管理合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同目的

4.应急管理职责

4.1甲方职责

4.2乙方职责

5.应急预案

5.1应急预案编制

5.2应急预案更新

6.应急演练

6.1演练计划

6.2演练实施

7.突发事件报告

7.1报告流程

7.2报告内容

7.3报告时限

8.紧急处置

8.1紧急处置措施

8.2紧急处置流程

9.物业管理职责

9.1日常物业管理

9.2突发事件响应

10.沟通与协调

10.1内部沟通

10.2外部沟通

11.责任与义务

11.1甲方责任与义务

11.2乙方责任与义务

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

13.合同期限与终止

13.1合同期限

13.2合同终止

14.争议解决与适用法律

14.1争议解决方式

14.2适用法律

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1突发事件：指在本商铺内发生的、可能对商铺运营、人员安全、财产安全造成严重影响的事件，包括但不限于火灾、自然灾害、重大设备故障、公共卫生事件等。

1.1.2应急预案：指为应对突发事件而预先制定的、明确的、具体的行动方案。

1.1.3应急演练：指为了检验应急预案的有效性和提高应对突发事件的能力而进行的模拟演习。

1.1.4紧急处置：指在突发事件发生后，为迅速控制事态、减少损失而采取的措施。

1.2术语解释

1.2.1甲方：指商铺所有权人或者授权代表。

1.2.2乙方：指承担商铺物业管理服务的物业管理公司。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：

2.1.2甲方地址：

2.1.3甲方联系人：

2.1.4甲方联系电话：

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：

2.2.2乙方地址：

2.2.3乙方联系人：

2.2.4乙方联系电话：

3.合同目的

3.1本合同旨在明确甲方与乙方在商铺突发事件应急管理与物业管理方面的权利、义务和责任，确保商铺在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对和管理。

4.应急管理职责

4.1甲方职责

4.1.1制定和实施商铺突发事件应急预案。

4.1.2组织开展应急演练，提高应对突发事件的能力。

4.1.3及时向乙方通报突发事件情况，并配合乙方进行处置。

4.2乙方职责

4.2.1根据甲方提供的应急预案，制定具体的应急响应措施。

4.2.2在突发事件发生后，按照应急预案和甲方要求，迅速采取紧急处置措施。

4.2.3与甲方保持密切沟通，协同处理突发事件。

5.应急预案

5.1应急预案编制

5.1.1甲方负责编制商铺突发事件应急预案，并报乙方备案。

5.1.2应急预案应包括突发事件类型、预警信号、应急组织机构、应急措施等内容。

5.2应急预案更新

5.2.1甲方应根据突发事件发生情况，及时更新应急预案。

5.2.2更新后的应急预案应报乙方备案。

6.应急演练

6.1演练计划

6.1.1甲方应制定年度应急演练计划，并报乙方备案。

6.1.2演练计划应包括演练时间、地点、内容、参与人员、演练目的等。

6.2演练实施

6.2.1甲方应组织应急演练，并邀请乙方参与。

6.2.2演练过程中，各方应按照预案要求，认真执行各项任务。

7.突发事件报告

7.1报告流程

7.1.1发生突发事件时，乙方应立即向甲方报告。

7.1.2甲方接到报告后，应立即启动应急预案。

7.2报告内容

7.2.1报告内容应包括突发事件类型、发生时间、地点、影响范围、已采取的措施等。

7.2.2报告时限为突发事件发生后30分钟内。

7.3报告时限

7.3.1乙方应在突发事件发生后30分钟内向甲方报告。

8.紧急处置

8.1紧急处置措施

8.1.1.1通知相关部门和人员到位；

8.1.1.2对现场进行安全评估，确保人员安全；

8.1.1.3隔离危险区域，防止事态扩大；

8.1.1.4指挥现场救援，进行初步抢险；

8.1.1.5组织疏散现场人员，确保生命安全；

8.2紧急处置流程

8.2.1乙方接到报告后，应在5分钟内确认报告内容，并在10分钟内启动应急预案；

8.2.2乙方应在15分钟内完成现场评估，并在30分钟内向甲方报告处置进展情况；

8.2.3乙方应在1小时内完成初步抢险，并确保现场基本安全；

8.2.4乙方应在2小时内完成人员疏散，并确保人员安全；

8.3紧急处置后续

8.3.1乙方应在突发事件得到控制后，立即向甲方提交处置报告；

8.3.2甲方应在接到处置报告后24小时内进行审核，