医院电梯精细化管理指导书.docx

医院电梯精细化管理指导书

电梯司机人员岗位说明书

岗位基本信息

岗位名称

电梯司机人员

所在科室

物业科

直接上级

物业科科长

直接下级

—

岗位主要职责

1.当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，文明服务，礼貌待人，要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，当班时间不擅离工作岗位。

2.严格遵守各项规章制度和安全操作规程，熟悉和掌握电梯性能，填写电梯运行记录，遵守电梯服务规范、安全生产制度、操作规程，配合维保公司对电梯定期进行保养、维护。

3.电梯每次运行前，按规定程序进行检查，在确定无故障的情况下，才能正常启动运行。

4.做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保洁和消毒，保持门面光亮整洁。

5.电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并报电梯管理人员和维护保养单位，解救被困人员并做好维修记录。

6.每日工作完毕，需将轿厢停在基站，锁闭电梯，同时做好记录。严格执行交接班制度，如电梯有问题，主动向下一班人员汇报当班情况，不准迟到、早退

岗位主要绩效考核要点

1.熟练掌握岗位基本操作技术，严守操作规程。

2.文明用语、人性化服务，服务周到、热情，服务满意度高。

3.认真及时填写运行记录，记录完整、详细并签字。

4.熟知应急处置方法，能够处理简单故障。

5.严格执行交接班制度，不迟到、不早退、不空岗

岗位技能要求

1.具备岗位技术资格证书，身体健康。

2.熟练掌握岗位基本操作技术。

3.了解和掌握医院各楼电梯和有关设施运行情况

备注

电梯维保员岗位说明书

岗位基本信息

岗位名称

电梯维保员

所在科室

物业科

直接上级

物业科科长

直接下级

岗位主要职责

1.必须持证上岗，无证人员禁止操作。

2.在技术监督的指导下，认真、按时、保质、保量完成电梯维保任务和临时指派的维修工作。

3.接受上级质量监督管理，配合技术监督部门对电梯进行年检和校验工作。

4.认真学习和掌握相关国家标准、行业标准及规范，熟悉掌握医院内各种电梯的技术性能及原理。能够在尽短的时间内排除故障。

5.熟知电梯应急救援预案，能够处理电梯运行过程中出现的各种紧急情况，保障在尽短的时间内解救受困人员。

6.严格执行各项维修保养制度和操作细则，每次维修工作结束后，清理维修现场卫生、清点维修工具、登记和配置需要常备的维修配件、认真做好维修记录并存档。

7.严格按照保养作业指导书进行操作，每次保养急修应认真填写保养急修记录，并由安全管理员签字，对重大事项应详细记录在书面报告内。

8.按规定认真参加各项技术培训并通过考核

岗位主要绩效

考核要点

1.熟练掌握岗位基本维修技术，严守操作规程。

2.电梯开机率、故障自维修率等达到规定标准。

3.维修工作要做到及时(应急时)、错时(维保时)、文明(低噪清洁)、

安全(规范操作)。

4.认真及时填写维修记录，记录完整、详细并签字。

5.日常工作和领导交办任务完成的及时性和准确性。

6.维修工作满意度高

岗位技能要求

1.具备岗位技术资格证书。

2.熟练掌握岗位基本操作技术。

3.了解和掌握医院各楼电梯运行情况

备注

安全管理员岗位说明书

岗位基本信息

岗位名称

安全管理员

所在科室

物业科

直接上级

物业科科长

直接下级

岗位主要职责

1.严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，

对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员持《特种作业操作证》上岗。

2.负责落实电梯的定期报检工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。

3.检查电梯及机房的安全注意事项和警示标识，确保齐全清晰。妥善保管电梯钥匙及安全提示牌。

4.负责电梯档案的管理工作。

岗位主要职责

5.对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。发现电梯运行事故隐患需要停止使用时，有权做出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人。

6.每半年组织有关人员学习电梯紧急救援知识并进行相应的演习，并做好相关记录。接到故障报警后，立即通知电梯维修作业人员实施救援，并做好被困人员的安抚工作。遇到重大紧急事情，必要时请示上级领导并启动应急预案。

7.对电梯安装、改造、维修和维保工作进行监督，对维保单位的维保质量和效果进行监督。

8.经常进行安全检查，及时纠正和制止违章使用电梯的行为，及时消除事故隐患。

9.指导和督促电梯操作人员正确使用电梯。对电梯司梯人员进行服务培训和服务评价。

10.负责本安全管理制度所列各条款的具体实施

岗位主要绩效考核要点

1.医院各种电梯的维修保养计划的翔实性与可操作性。

2.医院各种电梯的定期校验及时性及年检合格率。

3.各种维修、保养记录的完整性与及时性。

4.电梯维修的及时性、有效性评价，电梯开机率、故障自维修率等达到规定标准。

5.电