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医院功能科年度工作计划

医院功能科年度工作计划（通用8篇）

医院功能科年度工作计划（通用8篇）1

20xx年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证

医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务

质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强

化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断

创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医

院工作持续、健康发展。

一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓，两手都要硬”

的方针，以法治院与以德治院并举；认真学习并严格遵守《执业医师

法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》

和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规；建立医患之间相

互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式；

进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设

和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理，确保医疗安全

1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管

理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各

项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，

确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活

动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位

大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，

形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。

3、、注注重医患重医患沟沟通，通，构构建和建和谐谐的医患的医患关系关系。。继继续续深入开深入开展展三优一

满意满意活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，

保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服

务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，

不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲

庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、

科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人

转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、

陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，

完善监督体系，提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和

人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进

制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准

确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要。

5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协

调配合，多交流，遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推委；在全体

员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，

把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起，用同一个声音向社会向

患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设，注重人才梯队培养

1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我

院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有较大提高，

新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力量基础上继续衍生

新的拳头科室与技术产品，应用“资源共享、优势互补、协作攻关”

的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病

科等有机组合起来，提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、

优化梯队组合；

2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年爱心

护理这个项目试点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊力度及范

围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进

一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和科研效益，提高自

身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速发展。

3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专业学

历教育、继续教育，努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队，

为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时，注重管理队伍建设，

充实管理人员，有计划选拔管理人员进行培训深造，提高管理素质和

能力；

四、坚持以科学管理为保障

1、修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员会，

进一步发挥其在医院管理中的作用；完善医院财务预决