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2024版旅游酒店物业维护与客房服务承包协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3术语定义

2.合同主体

2.1承包方

2.2业主方

2.3第三方

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3续约条款

4.维护与服务内容

4.1物业维护范围

4.2客房服务项目

4.3服务标准与规范

5.维护与服务标准

5.1物业维护标准

5.2客房服务标准

5.3质量保证

6.维护与服务费用

6.1费用计算方式

6.2付款方式

6.3费用调整机制

7.权利与义务

7.1承包方权利

7.2承包方义务

7.3业主方权利

7.4业主方义务

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3损害赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3解除条件

11.4解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止程序

13.其他约定

13.1法律适用

13.2文件效力

13.3合同附件

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1承包方：指具备合法经营资格，承担本合同约定的旅游酒店物业维护与客房服务任务的单位或个人。

1.1.2业主方：指拥有旅游酒店物业所有权的单位或个人。

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为旅游酒店物业的维护和客房服务。

1.2.2具体范围为酒店内的公共区域、客房、餐厅、会议室等。

1.3术语定义

1.3.1物业维护：指对酒店物业进行日常保养、维修、清洁等工作。

1.3.2客房服务：指为入住客人提供的服务，包括客房清洁、床上用品更换、物品补充等。

2.合同主体

2.1承包方

2.1.1承包方应具备相应的资质证明，包括但不限于营业执照、安全生产许可证等。

2.1.2承包方应确保服务质量，严格按照合同约定执行。

2.2业主方

2.2.1业主方负责提供物业所有权证明文件。

2.2.2业主方应配合承包方进行物业维护与客房服务工作。

2.3第三方

2.3.1第三方指与合同双方无直接合同关系的单位或个人。

2.3.2第三方的介入需经合同双方同意。

3.合同期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日。

3.2合同终止日期：2027年12月31日。

3.3续约条款：合同期满前三个月，双方可协商续约。

4.维护与服务内容

4.1物业维护范围

4.1.1公共区域：包括大厅、电梯、走廊、停车场等。

4.1.2客房：包括房间内设施设备维护、清洁、绿化等。

4.1.3餐饮区域：包括餐厅、厨房、卫生间等。

4.2客房服务项目

4.2.1客房清洁：包括房间清扫、床上用品更换、垃圾清理等。

4.2.2物品补充：包括毛巾、牙刷、洗发水等。

4.2.3客人需求：满足客人合理需求，如叫醒、送餐等。

4.3服务标准与规范

4.3.1物业维护：遵循国家相关标准和规范。

4.3.2客房服务：参照行业标准，确保服务质量。

5.维护与服务标准

5.1物业维护标准

5.1.1公共区域：保持整洁、卫生，无损坏。

5.1.2客房：设备设施完好，无安全隐患。

5.2客房服务标准

5.2.1客房清洁：房间整洁