2024版宾馆股东会员营销及客户关系维护合作协议范本.docxVIP

2024版宾馆股东会员营销及客户关系维护合作协议范本

本合同目录一览

1.合同签订依据及目的

1.1合同签订依据

1.2合同签订目的

2.合作双方基本信息

2.1股东方基本信息

2.2会员方基本信息

3.合作期限及范围

3.1合作期限

3.2合作范围

4.股东方义务与责任

4.1股东方义务

4.2股东方责任

5.会员方义务与责任

5.1会员方义务

5.2会员方责任

6.营销策略及活动

6.1营销策略

6.2活动安排

7.客户关系维护

7.1客户关系维护原则

7.2客户关系维护措施

8.营销费用及收益分配

8.1营销费用

8.2收益分配

9.营销资料及数据共享

9.1营销资料

9.2数据共享

10.保密条款

10.1保密义务

10.2保密责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.合同解除与终止

13.1合同解除

13.2合同终止

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订依据及目的

1.1合同签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规制定。

1.2合同签订目的

本合同旨在明确股东与会员双方在宾馆营销及客户关系维护方面的合作事宜，共同推动宾馆业务发展，提升客户满意度。

2.合作双方基本信息

2.1股东方基本信息

股东方名称：___________

股东方法定代表人：___________

股东方住所：___________

股东方联系电话：___________

股东方电子邮箱：___________

2.2会员方基本信息

会员方名称：___________

会员方法定代表人：___________

会员方住所：___________

会员方联系电话：___________

会员方电子邮箱：___________

3.合作期限及范围

3.1合作期限

本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2合作范围

（1）宾馆营销活动的策划、实施和推广；

（2）宾馆客户关系维护工作的开展；

（3）宾馆会员体系的建立与维护；

（4）宾馆品牌形象的宣传与推广。

4.股东方义务与责任

4.1股东方义务

（1）按照合同约定，提供必要的营销资源和支持；

（2）协助会员方进行市场调研，了解市场需求；

（3）参与宾馆营销活动的策划与实施；

（4）保障宾馆营销活动的顺利进行。

4.2股东方责任

（1）因股东方原因导致宾馆营销活动未能按期完成，应承担相应责任；

（2）因股东方原因导致宾馆客户关系维护工作受到严重影响，应承担相应责任。

5.会员方义务与责任

5.1会员方义务

（1）按照合同约定，参与宾馆营销活动；

（2）协助股东方进行市场调研，提供客户反馈信息；

（3）维护宾馆客户关系，提高客户满意度；

（4）保障宾馆营销活动的顺利进行。

5.2会员方责任

（1）因会员方原因导致宾馆营销活动未能按期完成，应承担相应责任；

（2）因会员方原因导致宾馆客户关系维护工作受到严重影响，应承担相应责任。

6.营销策略及活动

6.1营销策略

（1）线上线下相结合的营销方式；

（2）针对不同客户群体的差异化营销策略；

（3）定期举办各类促销活动，提高客户参与度。

6.2活动安排

宾馆将根据市场情况和客户需求，制定年度营销活动计划，包括活动主题、时间、地点、内容等。具体活动安排如下：

（1）____年____月____日，举办开业庆典活动；

（2）____年____月____日，开展会员日促销活动；

（3）____年____月____日，举办客户答谢活动。

8.营销费用及收益分配

8.1营销费用

（1）广告宣传费用；

（2）市场调研费用；

（3）促销活动费用；

（4）客户关系维护费用；

（5）其他与营销相关的合理支出。

8.2收益分配

收益分配原则如下：

（1）双方按比例分享营销活动产生的收益；

（2）收益分配比例由双方在合同中约定，并根据实际情况进行调整；

（3）收益分配方式为按月结算，具体结算日期由双方另行约定。

9.营销资料及数据共享

9.1营销资料

（1）市场调研报告；

（2）营销活动策划方案；

（3）宣传资料；

（4）客户反馈信息；

（5）其他与营销相关的资料。

9.2数据共享

（1）营销活动效果数据；

（2）客户消费数据；

（3）市场动态数据；

（4）其他与营销相关的数据。

10.保密条款

10.1保密义务

双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

10.2保密责任

如因一方违反保密义务