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2024版电子产品售后服务代理合作协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合作双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.合作范围

3.1电子产品类型

3.2服务内容

3.3服务区域

4.合作期限

4.1合作开始时间

4.2合作结束时间

4.3期限延长

5.服务标准

5.1响应时间

5.2维修质量

5.3服务态度

6.费用及支付

6.1服务费用

6.2费用结算方式

6.3付款期限

7.物资及设备

7.1甲方提供物资

7.2乙方提供设备

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3终止后的责任

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更效力

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：保密协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

a)本合同中“电子产品”指甲方生产的各类电子设备，包括但不限于手机、电脑、平板电脑等。

b)本合同中“售后服务”指乙方提供的包括但不限于维修、保养、咨询、退换货等服务。

c)本合同中“服务区域”指乙方负责提供售后服务的地理范围。

1.2解释

a)本合同如有歧义，应以书面解释为准。

b)本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.合作双方基本信息

2.1甲方基本信息

a)甲方名称：____________________

b)甲方地址：____________________

c)甲方法定代表人：_____________

2.2乙方基本信息

a)乙方名称：____________________

b)乙方地址：____________________

c)乙方法定代表人：_____________

3.合作范围

3.1电子产品类型

a)手机

b)电脑

c)平板电脑

3.2服务内容

a)故障检测与维修

b)保养与清洁

c)咨询与指导

d)退换货处理

3.3服务区域

a)______________省（自治区、直辖市）

b)______________市（地区）

c)______________县（区）

4.合作期限

4.1合作开始时间：____年____月____日

4.2合作结束时间：____年____月____日

4.3期限延长

a)如需延长合作期限，双方应提前一个月以书面形式提出申请。

b)延长期限不得超过原合作期限的50%。

5.服务标准

5.1响应时间

a)对于客户提交的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。

5.2维修质量

a)乙方维修后的产品应达到原产品的质量标准。

5.3服务态度

a)乙方应提供热情、周到的服务，确保客户满意度。

6.费用及支付

6.1服务费用

a)乙方向甲方收取的服务费用为每件产品____元。

6.2费用结算方式

a)双方每月进行一次费用结算。

6.3付款期限

a)甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付费用。

7.物资及设备

7.1甲方提供物资

a)甲方负责提供维修所需的零部件、工具等物资。

7.2乙方提供设备

a)乙方负责提供维修所需的设备，并保证其正常使用。

8.保密条款

8.1保密信息

a)双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保