智慧社区APP建设方案.pdfVIP

智慧社区APP建设方案

“物联网智慧平安社区APP”是充分利用物联网、云计算、移动

互联网等新一代信息技术的集成应用，以社区居民为服务核心，为居

民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，满足居民的生存和发展需要。

利用移动互联网的工具，将物业管理工作更加规范化、精细化、数字

化，提升人员工作的效率和服务水平。

一、居民用户端

1智能门禁管理

(1)蓝牙开门

此功能是给小区住户使用，用户通过手机蓝牙打开小区大门及单

元门。

(2)二维码开门

此功能是给小区住户使用，用户可通过手机扫描二维码打开小区

大门及单元门。

(密码开门

此功能是给小区的访客使用，业主可通过短信等方式将密码发送

给访客，访客使用这个密码进行开门。支持自定义设置门禁密码的有

效期限。

(4)一键开门

此功能是给小区的访客使用，业主点击一键开门后连接到门禁管

理系统，实现跨地域、远距离开门。默认开启用户单元门禁。

(5)人脸识别开门

第1页共9页

此功能是给小区住户使用,用户在门禁摄像头进行人脸信息比对

成功打开小区大门及单元门。用户可以通过门禁摄像头采集用户人脸

信息，与认证时的人脸信息进行比对，成功后自动开门。

2社区新鲜事

实时更新小区最新、最热的社区动态，掌握第一手新鲜资讯。让

小区居民对小区的动态有全盘的了解。

3社区公告

默认显示为:今日天气，空气质量。

小区居民可以查看物业发布的通知公告、节日问候、温馨提示等

信息。

4社区活动

通过图文并茂的形式展示社区的各种活动。一方面，小区居民可

以通过APP报名参加自己感兴趣的活动。另一方面，对于已经举办完

的活动，可以展示活动的内容及精彩图片，与居民分享。

5生活缴费

(1)小区居民可在线缴纳多种费用，缴费记录随时可查。实施到

账，减少排队等候的时间。

(2)支持多套房产缴费，一次性轻松搞定。3)支持缴费推送提醒，

提前预存优惠等业务。

6访客管理

(1)访客人员管理

小区居民对访客人员的信息进行维护。

第2页共9页

(2)访客车辆管理

小区居民对访客人员的车辆信息进行维护,支持用户将停车位分

享给访客人员。

(3)访客出入记录

小区居民可查询访客的所有通行记录。

7兴趣圈

小区居民可以查看、评论兴趣圈子动态;创建兴趣圈子;发布兴趣

圈子的动态信息;自主选择加入某个兴趣圈子。

8社区服务

(1)物业报修

用户可以通过在线拍照上传把要报修的内容，支持预约上门时间。

实时传送到物业服务中心，通知物业及时处理。支持查询，对报修结

果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行反馈，便于跟踪。

(2快递代收

用户不在家或大件物品无法放入快递柜中,可以在线给物业发送

单号,地址，姓名等信息，让物业代为收取保管快递件。

(3租车位

用户可以查看出租车位信息;用户可以发布求租车位信息。用户

双方线上沟通确认后，将用户双方信息上传至web后台管理平台存档

备案，将车位租客信息上传至web后台管理平台存档备案。

(4)剩余公共（临时)停车位查询

用户可以查看剩余公共/共享停车位信息，分享给访客使用。

第3页共9页

(5)车位锁

小区居民可以随时切换车位锁的状态，防止别人占用自己的汽车

车位，让自己的汽车随到随停。

(6)代客缴费

小区居民可以查看访客在公共（临时）停车位车辆停放时长以及

停车费用，进行线上代缴，支持多选。

(7)热心上门服务

向小区单身女性、老人、学生用户群体提供上门更换服务（如换

水龙头、更换插座、更换灯泡、安装挂件等服务)。

(8快递服务

小区居民可选择快递公司寄件;线上填写快递单信息;支持预约

寄件;快递单号物流进度跟踪查询。

(9)租借申