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市场部工作流程

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一、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案）

（一）全程策略流程中的位置

（二）、市场部研展工作主要内容

1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案

2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创

意设计提供市场信息及依据

3．进行商圈普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、市场环境调查

（三）、项目调研

第一阶段：

时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点：

1．协助市场部开发人员了解发展商背景

2．根据项目情况，提供是否提案的意见

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第二阶段：

时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前

重点：

1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划

2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交

通包括：

周边主要公交线路、主要交通道路

3．项目所在宏观、微观区域市场分析。

4．有关政策法规的研究

5．相关个案分析。包括：

价格、房型、面积、产品形态、环境、卖点、销售情况等

6．消费者分析。包括：

区域、年龄、收入、消费心态等

7.SWOT分析。包括：

优势、弱势、机会、威胁

8.项目建议。包括：

价位、房型面积、智能化、物业管理等

第三阶段：

时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前

重点：

1.与决策部、创意设计部人员沟通，听取意见

2.对初步报告修正，提交正式报告

（四）、给市场开发部信息支持

1.发展商的有关信息

2.调研时标地获得信息

3.从媒体广告中得到信息

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4.各种招商会上获得有关信息

（五）、给创意设计部的支持

1．项目运作中各阶段的广告表现整合

2．广告表现中专题图片的整合

3．前期设计中的资料整合

三、市场部研展工作细则

（一）楼盘调研

1．新盘

从信息管理员处得到新盘信息，第二天安排负责该新盘所在区域的调研人员进

行市调，当天填写完市调分析表，交与研展主管。研展主管审看后，交与信息

管理员存档。

2．重点楼盘

重点楼盘为热销楼盘，滞销楼盘以及有特色之楼盘。对于重点楼盘采取跟踪调

研。每月安排一次对重点个案的跟踪调查，调查由负责该案所在区域的研展人

员进行。当天填写完市调分析表，交与研展主管，研展主管审看后，交与信息

管理员。另外，对重点个案要求每隔三个月写一份关于重点个案的跟踪调查报

告，以电脑文件的形式交与主管。

3．旧盘

旧盘的调研采取与新盘和重点个案相结合的方式。研展人员在调查新盘和重点

个案的同时，对附近的原有楼盘进行调查。当天填写完市调分析表，交与研展

主管，研展主管审看后，交与信息管理员。

4．调查分析表填写要求

（1）字迹清楚、端正。

（2）画楼盘位置图时，必须用尺和铅笔。楼盘周边的道路必须是三横三纵。

（3）若要修改，楼盘位置图用橡皮，其余部分用修正液。

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（二）专题研究

专题研究的范围包括政治经济信息、房产法规政策、市政规划、行业动态、营

销动态、建材装潢等。

1．人员安排

每项专题指定一人负责。如果研究的专题较复杂，则配备一人作为辅助。

2．报告

每项专题研究结束后必须出一份专题研究报告，以电脑文件的形式交与主

管，主管审看后交与信息管理员存档。

（三）消费者调研

目前采取和售楼处相配合的方式。即设计一